A mensagem de falha de alimentação de papel "
(B) (C)" aparece quando ocorre uma falha de alimentação no caminho da alimentação de papel interno.
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O interior desta impressora fica muito quente. Antes de remover papel em volta da unidade de fusão, aguarde até a temperatura das tampas no interior da unidade de fusão e da unidade de transferência de papel diminuir.
Pressione o botão à direita da impressora e abra a tampa frontal com as duas mãos cuidadosamente.

Segure o cartucho de impressão pela pega frontal, para o levantar e puxar para fora.

Retire cuidadosamente o papel atolado.

Se não conseguir ver o papel atolado nem removê-lo, levante "B" e remova o papel atolado.


Se não conseguir remover o papel atolado, abra a tampa traseira.

Levante as alavancas de travamento da unidade de fusão.

Retire a unidade de fusão.

Segure a aba e remova o papel atolado.

Se o papel não estiver atolado na unidade de fusão, remova o papel atolado de dentro da impressora.


Empurre a unidade de fusão até ela parar.

Empurre as alavancas de travamento da unidade de fusão para baixo até encaixarem.

Feche a tampa traseira.

Segure o cartucho de impressão pelas alças e insira-o completamente na impressora.
Pressione o cartucho de impressão completamente, até que atinja a posição indicada na etiqueta fixada na impressora.

Feche cuidadosamente a tampa frontal com as duas mãos.
Se a tampa frontal não fechar, não force-a. Verifique se o cartucho de impressão está instalado corretamente.

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Ao fechar a tampa frontal, empurre a parte superior da tampa firmemente. Após fechar a tampa, verifique se o atolamento foi solucionado.