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Problème |
Cause |
Solution |
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Le papier n'est pas chargé par le magasin sélectionné. |
Si vous utilisez Windows, les paramètres du pilote d'impression annulent ceux définis à l'aide du panneau de commande. |
PCL 5e Dans l'onglet [Papier] du pilote d'impression, sélectionnez le magasin d'entrée souhaité dans la liste "Magasin :". PCL 6 / PostScript 3 Dans l'onglet [Paramètres détaillés] du pilote d'impression, cliquez sur [Papier] sous « Menu : », puis sélectionnez le magasin requis dans la liste « Magasin : ». |
Les images sont imprimées de façon oblique. |
Les guides latéraux du magasin ne sont peut-être pas verrouillés. |
Vérifiez que les guides arrière sont correctement verrouillés. Pour plus d'informations sur le réglage des guides latéraux, reportez-vous à Chargement du papier dans les magasins papier ou Chargement du papier dans le Bypass. |
Les images sont imprimées de façon oblique. |
Le papier est alimenté de façon oblique. |
Chargez le papier correctement. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, voir Chargement du papier dans les magasins papier ou Chargement du papier dans le Bypass. |
Des incidents papier se produisent fréquemment. |
Le nombre de feuilles chargées dépasse la capacité de l'imprimante. |
Ne chargez du papier que jusqu'aux repères supérieurs des guides latéraux du magasin papier ou bien jusqu'aux repères des guides papier du Bypass. |
Des incidents papier se produisent fréquemment. |
Les guides latéraux du magasin papier sont trop serrés. |
Poussez légèrement les guides latéraux, puis réinstallez-les. |
Des incidents papier se produisent fréquemment. |
Le papier est humide. |
Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur la bonne manière de stocker le papier, voir Précautions à prendre avec le papier. |
Des incidents papier se produisent fréquemment. |
Le papier est trop épais ou trop fin. |
Utilisez le papier recommandé. Pour plus de détails sur le papier recommandé, voir Caractéristiques du format papier et Caractéristiques du type de papier. |
Des incidents papier se produisent fréquemment. |
Le papier est plié ou froissé. |
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Des incidents papier se produisent fréquemment. |
Du papier imprimé est utilisé. |
Ne chargez pas de feuilles qui ont déjà été imprimées depuis une autre imprimante. |
Des incidents papier se produisent fréquemment. |
Les feuilles sont collées les unes aux autres. |
Déramez les feuilles avant de les charger. Vous pouvez également charger les feuilles une à une dans le magasin. |
Plusieurs feuilles sont alimentées en même temps, ce qui provoque des incidents papier. |
Les feuilles sont collées les unes aux autres. |
Déramez les feuilles avant de les charger. Vous pouvez également charger les feuilles une à une dans le magasin. |
Le papier imprimé se froisse. |
Le papier est humide. |
Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur la bonne manière de stocker le papier, voir Précautions à prendre avec le papier. |
Le papier imprimé se froisse. |
Le papier est trop fin. |
Utilisez le papier recommandé. Pour plus de détails sur le papier recommandé, voir Caractéristiques du format papier et Caractéristiques du type de papier. |
Le bord des feuilles est froissé. |
Le papier est humide. |
Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur la bonne manière de stocker le papier, voir Précautions à prendre avec le papier. |
Le bord des feuilles est froissé. |
Vous utilisez du papier non recommandé. |
Utilisez le papier recommandé. Pour plus de détails sur le papier recommandé, voir Caractéristiques du format papier et Caractéristiques du type de papier. |
Dysfonctionnement de l'impression Recto/Verso. |
Vous avez sélectionné un magasin papier qui n'est pas défini pour l'impression Recto/Verso. |
Modifiez le paramètre pour activer l'impression recto/verso pour le magasin papier. |
L'image située au verso de copies réalisées en recto verso est maculée ou comporte des taches blanches. |
Les zones absentes et les macules sont provoquées par la présence d'humidité dans le papier. |
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Des lignes blanches apparaissent sur le transparent pour rétroprojecteur. |
Des morceaux de papier sont collés au transparent. |
Utilisez un linge sec afin de retirer tout morceau de papier collé au verso du transparent. |
