El mensaje de atasco de papel "
(B) (C)" aparece cuando se produce un atasco de papel en la ruta de alimentación interna de papel.
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El interior de esta impresora puede alcanzar temperaturas muy elevadas. Antes de retirar el papel atascado en la unidad de fusión, espere hasta que disminuya la temperatura de las tapas en el interior de la unidad de fusión y de la unidad de transferencia de papel.
Pulse el botón del lado derecho de la impresora y, a continuación, abra con cuidado la tapa delantera con ambas manos.

Sostenga el asa frontal del cartucho de impresión para levantarlo y tirar de él.

Extraiga el papel atascado con cuidado.

Si no puede ver el papel atascado o si desea retirarlo, eleve la palanca "B" y retire el papel atascado.


Si no puede retirar el papel atascado, abra la tapa posterior.

Eleve las palancas de seguridad de la unidad de fusión

Tire de la unidad de fusión hacia fuera.

Sujete la lengüeta y retire el papel atascado.

Si el papel no está atascado en la unidad de fusión, retire el papel atascado del interior de la impresora.


Introduzca la unidad de fusión en la impresora hasta el tope.

Empuje las palancas de bloqueo de la unidad de fusión hacia abajo hasta que encajen.

Cierre la tapa trasera.

Sujete el mango del cartucho de impresión e introdúzcalo en la impresora hasta el tope.
Empuje el cartucho de impresión en todo su recorrido, hasta que llegue a la posición indicada en la etiqueta fijada a la impresora.

Cierre la tapa frontal suavemente con ambas manos.
Si la tapa frontal no se cierra, no la fuerce. Compruebe si el cartucho de impresión se encuentra correctamente instalado.

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Cuando cierre la tapa frontal, empuje el lado superior de la tapa firmemente. Después de cerrar la tapa, compruebe si se ha eliminado el atasco de papel.