Пропустить заголовок
 

Аппарат не работает

Если при эксплуатации аппарата пользователями возникли следующие условия, предоставьте инструкции, в которых описано, как работать в этих условиях.

Проблема

Причина

Способ устранения

Аутентификация пользователя отключена, но пользователи, зарегистрированные в адресной книге, не отображаются.

Аутентификация пользователей возможно была отключена без выбора параметра "Все пользователи" для "Защита адресата".

Включите аутентификацию пользователей повторно и выберите [Все пользователи] в качестве настройки прав доступа к пользователям, которые должны отображаться.

Для получения подробных сведений см. Защита адресной книги.

Нельзя печатать при включенной аутентификации пользователя.

Аутентификация по коду пользователя может быть не задана в драйвере в принтера.

Задайте аутентификацию по коду пользователя в драйвере принтера. Для получения подробных сведений см. справку драйвера принтера.

После выполнения операции "Зашифровать пользоват.настройки и адрес.книгу", сообщение "Выход" не выводится, несмотря на длительное время ожидания.

Аутентификация может занимать значительное время из-за большого числа записей в адресной книге. Также это может быть связано с поврежденным файлом или неполадкой жесткого диска.

Если экран не обновляется даже по истечении времени, заданного для параметра "Дан.только ф.сист." в соответствии с Шифрование данных на аппарате, обратитесь к представителю сервисной службы.