Если при эксплуатации аппарата пользователями возникли следующие условия, предоставьте инструкции, в которых описано, как работать в этих условиях.
Проблема |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
Аутентификация пользователя отключена, но пользователи, зарегистрированные в адресной книге, не отображаются. |
Аутентификация пользователей возможно была отключена без выбора параметра "Все пользователи" для "Защита адресата". |
Включите аутентификацию пользователей повторно и выберите [Все пользователи] в качестве настройки прав доступа к пользователям, которые должны отображаться. Для получения подробных сведений см. Защита адресной книги. |
Нельзя печатать при включенной аутентификации пользователя. |
Аутентификация по коду пользователя может быть не задана в драйвере в принтера. |
Задайте аутентификацию по коду пользователя в драйвере принтера. Для получения подробных сведений см. справку драйвера принтера. |
После выполнения операции "Зашифровать пользоват.настройки и адрес.книгу", сообщение "Выход" не выводится, несмотря на длительное время ожидания. |
Аутентификация может занимать значительное время из-за большого числа записей в адресной книге. Также это может быть связано с поврежденным файлом или неполадкой жесткого диска. |
Если экран не обновляется даже по истечении времени, заданного для параметра "Дан.только ф.сист." в соответствии с Шифрование данных на аппарате, обратитесь к представителю сервисной службы. |