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Se la macchina non può essere messa in funzione

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Se si verificano le seguenti condizioni mentre un utente utilizza la stampante, fornire istruzioni su come risolverle.

Problema	Causa	Soluzione
L'autenticazione utente è disabilitata, ma gli utenti registrati in Rubrica non compaiono.	L'autenticazione utente potrebbe essere stata disabilitata senza selezionare "Tutti gli utenti" per "Proteggi destinazione".	Riattivare l'autenticazione utente e selezionare [Tutti gli utenti] come impostazione di permesso di accesso degli utenti da visualizzare. Per dettagli, vedere Protezione della rubrica.
Impossibile stampare quando è stata specificata l'autenticazione utente.	È possibile che l'autenticazione dell'utente non sia stata specificata nel driver della stampante.	Specificare l'autenticazione codice utente nel driver della stampante. Per informazioni, vedere la Guida del driver di stampa.
Dopo aver eseguito "Crittografa impost.personal.utente e rubrica", anche dopo una lunga attesa il messaggio "Esci" non è visualizzato.	L'autenticazione può richiedere tempo a causa di un elevato numero di voci registrate nella rubrica. Oppure, la causa potrebbe essere un file corrotto sul disco rigido.	Se la schermata non è stata ancora aggiornata sebbene l'orario specificato per "Solo dati file system" come specificato in Crittografia dei dati sulla macchina sia trascorso, contattare l'assistenza tecnica.

Problema

Causa

Soluzione

L'autenticazione utente è disabilitata, ma gli utenti registrati in Rubrica non compaiono.

L'autenticazione utente potrebbe essere stata disabilitata senza selezionare "Tutti gli utenti" per "Proteggi destinazione".

Riattivare l'autenticazione utente e selezionare [Tutti gli utenti] come impostazione di permesso di accesso degli utenti da visualizzare.

Per dettagli, vedere Protezione della rubrica.

Impossibile stampare quando è stata specificata l'autenticazione utente.

È possibile che l'autenticazione dell'utente non sia stata specificata nel driver della stampante.

Specificare l'autenticazione codice utente nel driver della stampante. Per informazioni, vedere la Guida del driver di stampa.

Dopo aver eseguito "Crittografa impost.personal.utente e rubrica", anche dopo una lunga attesa il messaggio "Esci" non è visualizzato.

L'autenticazione può richiedere tempo a causa di un elevato numero di voci registrate nella rubrica. Oppure, la causa potrebbe essere un file corrotto sul disco rigido.

Se la schermata non è stata ancora aggiornata sebbene l'orario specificato per "Solo dati file system" come specificato in Crittografia dei dati sulla macchina sia trascorso, contattare l'assistenza tecnica.