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Impossible d'utiliser l'appareil

Si les circonstances suivantes se produisent lorsque des utilisateurs utilisent l'appareil, fournissez des instructions sur la manière de traiter ces situations.

Problème	Cause	Solution
L'authentification utilisateur est désactivée, mais les utilisateurs enregistrés dans le carnet d'adresses n'apparaissent pas.	L'authentification utilisateur peut avoir été désactivée sans que l'option « Tous les utilisateurs » ne soit sélectionnée pour « Protéger destinataire ».	Activez à nouveau l'authentification utilisateur et sélectionnez [Tous utilisateurs] en tant que paramètre d'autorisation d'accès des utilisateurs que vous souhaitez afficher. Pour plus d'informations, voir Protection du carnet d'adresses.
Impossible d'imprimer lorsque l'authentification d'utilisateur a été activée.	Il est possible que l'authentification par code utilisateur ne soit pas spécifiée dans le pilote d'impression.	Définissez l'authentification par code utilisateur à partir du pilote d'impression. Pour plus de détails, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression.
Après avoir exécuté « Crypter para. perso.&carnet adr. util. », le message « Sortie » n'apparaît pas même si vous attendez longtemps.	L'authentification peut prendre du temps car un grand nombre d'éléments sont enregistrés dans le carnet d'adresses. Un fichier peut également être corrompu, ou il se peut que le disque dur soit défectueux.	Si l'écran n'est toujours pas mis à jour alors que le délai de « Données syst. fich. uniq. » spécifié conformément à Cryptage des données sur l'appareil est écoulé, contactez le SAV.

Problème

Cause

Solution

L'authentification utilisateur est désactivée, mais les utilisateurs enregistrés dans le carnet d'adresses n'apparaissent pas.

L'authentification utilisateur peut avoir été désactivée sans que l'option « Tous les utilisateurs » ne soit sélectionnée pour « Protéger destinataire ».

Activez à nouveau l'authentification utilisateur et sélectionnez [Tous utilisateurs] en tant que paramètre d'autorisation d'accès des utilisateurs que vous souhaitez afficher.

Pour plus d'informations, voir Protection du carnet d'adresses.

Impossible d'imprimer lorsque l'authentification d'utilisateur a été activée.

Il est possible que l'authentification par code utilisateur ne soit pas spécifiée dans le pilote d'impression.

Définissez l'authentification par code utilisateur à partir du pilote d'impression. Pour plus de détails, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression.

Après avoir exécuté « Crypter para. perso.&carnet adr. util. », le message « Sortie » n'apparaît pas même si vous attendez longtemps.

L'authentification peut prendre du temps car un grand nombre d'éléments sont enregistrés dans le carnet d'adresses. Un fichier peut également être corrompu, ou il se peut que le disque dur soit défectueux.

Si l'écran n'est toujours pas mis à jour alors que le délai de « Données syst. fich. uniq. » spécifié conformément à Cryptage des données sur l'appareil est écoulé, contactez le SAV.