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Si no se puede utilizar la máquina

Si surgen las siguientes anomalías cuando los usuarios están utilizando la máquina, proporcione las instrucciones adecuadas para solucionarlas.

Problema	Causa	Solución
La autenticación de usuario está desactivada, pero los usuarios registrados en la Libreta de direcciones no aparecen.	Puede que la autenticación de usuario se haya desactivado sin seleccionar "Todos los usuarios" para "Protección destino".	Reactive la atenticación de usuario y seleccione [Todos los usuarios] como permiso de acceso de los usuarios que desee mostrar. Para más información, consulte Protección de la libreta de direcciones.
No se puede imprimir cuando se activa la autenticación de usuarios.	Es posible que no se pueda activar la autenticación de código de usuario en el driver de la impresora.	Especifique la autenticación de código de usuario en el driver de la impresora. Para obtener más información, consulte la Ayuda del driver de impresora.
Después de ejecutar "Cifrar Aj.pers.usuario y Libreta direc.", el mensaje "Salir" no aparece a pesar de estar esperando mucho tiempo.	Puede que la autenticación tarde porque un gran número de elementos están registrados en la libreta de direcciones. También puede que un archivo esté dañado o que el disco duro esté fallando.	Si la pantalla todavía no se ha actualizado aunque haya pasado el tiempo especificado para "SóloDatosSist.arch" de acuerdo con Cifrado de datos en la máquina póngase en contacto con su representante de servicio.

Problema

Causa

Solución

La autenticación de usuario está desactivada, pero los usuarios registrados en la Libreta de direcciones no aparecen.

Puede que la autenticación de usuario se haya desactivado sin seleccionar "Todos los usuarios" para "Protección destino".

Reactive la atenticación de usuario y seleccione [Todos los usuarios] como permiso de acceso de los usuarios que desee mostrar.

Para más información, consulte Protección de la libreta de direcciones.

No se puede imprimir cuando se activa la autenticación de usuarios.

Es posible que no se pueda activar la autenticación de código de usuario en el driver de la impresora.

Especifique la autenticación de código de usuario en el driver de la impresora. Para obtener más información, consulte la Ayuda del driver de impresora.

Después de ejecutar "Cifrar Aj.pers.usuario y Libreta direc.", el mensaje "Salir" no aparece a pesar de estar esperando mucho tiempo.

Puede que la autenticación tarde porque un gran número de elementos están registrados en la libreta de direcciones. También puede que un archivo esté dañado o que el disco duro esté fallando.

Si la pantalla todavía no se ha actualizado aunque haya pasado el tiempo especificado para "SóloDatosSist.arch" de acuerdo con Cifrado de datos en la máquina póngase en contacto con su representante de servicio.