Problem |
Ursache |
Lösung |
---|---|---|
Das gescannte Bild ist schmutzig. |
Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF ist schmutzig. |
Reinigen Sie sie. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen. |
Das Bild ist verzerrt oder nicht an seinem Platz. |
Die Vorlage wurde während des Scanvorgangs verschoben. |
Verschieben Sie während des Scanvorgangs die Vorlage nicht. |
Das Bild ist verzerrt oder nicht an seinem Platz. |
Die Vorlage wurde nicht flach gegen das Vorlagenglas gedrückt. |
Achten Sie darauf, dass die Vorlage flach gegen das Vorlagenglas gedrückt wird. |
Das gescannte Bild ist umgekehrt. |
Die Vorlage ist umgekehrt eingelegt worden. |
Legen Sie die Vorlage in der richtigen Ausrichtung ein. Einzelheiten zum Einlegen von Vorlagen finden Sie im Handbuch Scannen. |
Keine Bildergebnisse vom Scanvorgang. |
Die Vorlage wurde mit der umgekehrten Vorder- und Rückseite eingelegt. |
Einzelheiten zum Einlegen von Vorlagen finden Sie im Handbuch Scannen. |
Die Bilder werden gedreht gescannt. |
Wenn Sie die Vorlage mit ihrer Vorderkante nach hinten einlegen und die Vollfarb-/Graustufenbilder im TIFF- oder JPEG-Format speichern, werden die Vorlagenbilder beim Scannen gedreht. |
Einzelheiten zum Einlegen von Vorlagen finden Sie im Handbuch Scannen. |
Das gescannte Bild enthält weiße Aussparungen. |
Wenn Sie Vorlagen mit anderen Funktionen als der Funktion Netzwerk-TWAIN-Scanner einscannen, können gewisse Papierformat- und Auflösungseinstellungen größere Scanbilder als spezifiziert erzeugen, weil Ränder an den Bildseiten mitgescannt werden. |
Scannen mit einer höheren Auflösung kann die Ränder reduzieren. |
Nachdem eine Vorlage eingescannt wurde, werden folgende Einstellungen aufgehoben: Ziel und Sender |
Um zu verhindern, dass gescannte Daten an das falsche Ziel gesendet werden, verfügt dieses Gerät über eine Funktion, von der die Einstellungen deaktiviert werden, sobald die gescannten Daten gesendet wurden. |
Nähere Einzelheiten, wie Sie verhindern, dass Einstellungen automatisch zurückgesetzt werden, sobald die gescannten Dateien gesendet wurden, erfahren Sie bei Ihrem Kundendienst. |