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Si no puede imprimir

Problema

Causa

Solución

La impresión no se inicia.

La máquina está apagada.

Para obtener más información acerca de cómo encender el interruptor de corriente principal, consulte Encendido/Apagado de la alimentación.

La impresión no se inicia.

La causa se muestra en la pantalla del panel de mandos.

Compruebe el mensaje de error o estado de aviso en la pantalla y tome las medidas necesarias. Para obtener más detalles acerca de las soluciones, consulte Si se muestran mensajes.

La impresión no se inicia.

El cable de interfaz no está conectado correctamente.

Para obtener más información acerca de cómo conectar los cables de interfaz correctamente, consulte Conexión de la impresora.

La impresión no se inicia.

No se utiliza el cable de interfaz apropiado.

El tipo de cable de interfaz que debe usarse depende del ordenador. Asegúrese de utilizar el correcto. Si el cable está dañado o desgastado, sustitúyalo. Para obtener más información acerca del cable de interfaz, consulte Conexión de la impresora.

La impresión no se inicia.

El cable de interfaz se ha conectado después de encender la impresora.

Conecte el cable de interfaz antes de activar el interruptor de alimentación principal.

[Imprimir lista/prueba] está desactivado.

Podría haberse producido un error mecánico.

Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.

Si la impresión no se inicia, póngase en contacto con su representante de servicio.