Если принтер работает некорректно

Бумага не подается из выбранного лотка.

При использовании операционной системы Windows параметры драйвера принтера будут иметь приоритет перед настройками, заданными с помощью панели управления. Выберите входной лоток для драйвера принтера.

Для получения сведений см. справку драйвера принтера.

Отпечатки неровно укладываются.

• Влажная бумага. Используйте правильно хранившуюся бумагу. См. Меры предосторожности при использовании бумаги.

• Если происходит загибание распечатанных листов, то необходимо использовать удлинитель стандартного лотка. См. Руководство по компонентам.

Принтер включается слишком долго.

Если принтер был выключен при выполнении доступа к жесткому диску (например, при удалении файла), при следующем включении принтеру потребуется больше времени. Во избежание данной задержки, не выключайте принтер во время работы.

Для возобновления печати требуется слишком много времени.

• На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если мигает индикатор ввода данных, это означает, что идет обработка данных. Дождитесь продолжения печати.

• Принтер находился в режиме энергосбережения или в спящем режиме. Для выхода из режима энергосбережения принтер должен выполнить операцию прогрева, что займет некоторое время до момента начала печати. Дополнительную информацию см. здесь: Экономия электроэнергии.

Завершение задания на печать занимает слишком много времени.

• На обработку принтером страниц с большим количеством фотографий и прочих данных уходит много времени, поэтому при распечатке подобных документов остается просто ждать. Изменение настроек с помощью драйвера принтера может способствовать ускорению процесса печати. Для получения сведений см. справку драйвера принтера.

• На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если мигает индикатор ввода данных, это означает, что идет обработка данных. Дождитесь продолжения печати.

Подключенные опции не отображаются в свойствах принтера.

• Отсутствует двухсторонняя коммуникация между компьютером и принтером. Вы должны конфигурировать приложенные опции в свойствах принтера. Для получения сведений см. справку драйвера принтера.

• После автоматического обновления информации об устройстве с помощью свойств драйвера принтера PCL 6 или PostScript 3 другие драйверы принтера могут быть не в состоянии установить двустороннюю связь и успешно выполнить автоматическое обновление. Это случается только на 32-битной версии ОС Windows XP. В этом случае выйдите из системы Windows, войдите в нее снова и заново выполните автоматическое обновление. Если устранить проблему не удается, обратитесь к менеджеру по продажам или в сервисный центр.

При выполнении сборной или связанной печати.

Проверьте, идентичны ли размер и ориентация бумаги в драйвере принтера и в программе.

Если настройки не идентичны, измените параметры драйвера принтера.

Функцией автоматического выбора лотка выбран пустой лоток и печать не была выполнена по причине отсутствия в нем бумаги.

Если лоток открывают и закрывают при нахождении принтера в режиме "Тайм.энергосб.", то принтер запускает функцию восстановления лотка, однако лоток не сможет выбираться функцией "Авто выб.лотка".

Для печати из лотка, который был открыт и закрыт при нахождении принтера в режиме энергосбережения, необходимо вручную указать лоток для бумаги перед печатью. После выхода принтера из режима "Тайм.энергосб." и завершения инициализации он будет печатать на бумаге, взятой из выбранного вами ранее лотка.