上一个
信息 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
“ |
打开前盖，从进纸装置中取出卡住的纸张。 |
有关详细信息，请参见取出卡纸。 |
“ |
从手送台中取出卡住的纸张。要复位错误，请打开前盖，再将其关闭。 |
有关详细信息，请参见取出卡纸。 |
“ |
打开前盖，从内部进纸装置中取出卡住的纸张。 |
有关详细信息，请参见取出卡纸。 |
“ |
打开前盖，从内部进纸装置中取出卡住的纸张。 |
有关详细信息，请参见取出卡纸。 |
“ |
打开纸盘2并取出卡住的纸张。要复位错误，请打开前盖，再将其关闭。 |
有关详细信息，请参见取出卡纸。 |
“ |
打开纸盘3并取出卡住的纸张。要复位错误，请打开前盖，再将其关闭。 |
有关详细信息，请参见取出卡纸。 |
“ |
打开后盖，从双面打印装置中取出卡住的纸张。 |
有关详细信息，请参见取出卡纸。 |
“ |
打开纸盘1和后盖，然后取出卡住的纸张。要复位错误，请打开前盖，再将其关闭。 |
有关详细信息，请参见取出卡纸。 |
“ |
打印盒几乎快空了。 |
有关详细信息，请参见更换打印盒。 |
“ |
碳粉已耗尽。请更换打印盒。 |
有关详细信息，请参见更换打印盒。 |
“@Remote证书更新失败” |
更新@Remote证书失败。 |
关闭打印机电源，然后重新打开。如果问题仍存在，请与您的销售商或服务代理商联系。 |
“不能连接=>通信服务器确认代理服务器的用户/密码” |
代理服务器用户名或密码不正确。 |
检查代理服务器设置，如果不正确，则更改用户名和/或密码。 |
“不能连接DHCP服务器。(101/201)” |
无法从DHCP服务器获取IP地址。 |
请与网络管理员联系。 |
“无法连接NetWare打印服务器。(107/207)” |
与NetWare打印服务器之间没有任何连接可用。 |
请与网络管理员联系。 |
“无法连接NetWare服务器。(106/206)” |
与NetWare打印服务器之间没有任何连接可用。 |
请与网络管理员联系。 |
“无法打印。” |
打印机无法打印发送的数据。 |
检查要打印的文件是否是支持的文件类型。 检查是否卡纸，然后向您的网络管理员寻求帮助。 |
“将（纸盘名称）更改成下列设置：” |
纸盘中的纸张尺寸与打印机驱动程序中指定的纸张尺寸不匹配。 |
选择装有尺寸与指定纸张尺寸相同的纸张的纸盘。 |
“检查网络设置。(103/203)” |
IP地址设置不正确。 |
检查IP地址、子网掩码和网关地址。 |
“分类代码错误” |
没有为打印作业指定分类代码。 |
使用打印机属性输入分类代码，并重新打印文件。 |
“盖子开启。请关上指示的盖子。” |
打印机的盖子打开。 |
关上控制面板上所示的盖子。 |
“（纸盘名称）的双面模式处于关闭位置” |
所示纸盘的双面模式不可用。 |
您只可以使用单面打印。按[更改]以更改纸盘的设置，按[作业重设]以重设作业，或按[强制进纸]以强制打印。 |
“Ethernet板错误” |
检测到以太网出错。 |
关闭打印机电源，然后重新打开。如果问题仍存在，请与您的销售商或服务代理商联系。 |
“超过最大的文件数” |
打印样张打印、锁定打印、保留打印或保存打印文件时，超出了最大文件数量。 |
删除保存在打印机中的多余文件。 |
“超过最大的页数” |
打印样张打印、锁定打印、保留打印或保存打印文件时，超出了最大页数。 |
|
“超出了最大打印尺寸。按[强制进纸]或[作业重设]。” |
指定的纸张尺寸超过了本打印机支持的最大尺寸。 |
按[强制进纸]以强制打印或[作业重设]以取消打印。 |
“超出了最大打印尺寸。按[作业重设]。” |
指定的纸张尺寸超过了本打印机支持的最大尺寸。 |
按[作业重设]以取消打印。 |
“连接服务器失败远程诊断。” |
打印机无法与Remote Communication Gate通信。 |
检查与Remote Server Gate的连接。 |
“独立供应的色粉” |
设置了独立供应的色粉。 |
请使用推荐用于本打印机的碳粉。 |
“IPv6地址已经存在 链路本地地址(109/209)” |
已使用相同的IPv6地址。 |
请与网络管理员联系。 |
“IPv6地址已经存在 无状态地址(109/209)” |
已使用相同的IPv6地址。 |
请与网络管理员联系。 |
“IPv6地址已经存在 手动配置地址(109/209)” |
已使用相同的IPv6地址。 |
请与网络管理员联系。 |
“将纸张装入（纸盘名称）。” |
所指定的纸盘中没有纸张。 |
将指定的纸张装入纸盘，按[作业重设]重设作业。 |
“没有使用功能的权限” |
登录的用户没有注册程序或更改纸盘设置的权限。 |
有关如何设置权限的详细信息，请参见《安全指南》。 |
“选购的RAM错误” |
打印机无法检测选购的SDRAM模块。 |
检查SDRAM模块是否已正确安装。 |
“并行接口板故障。” |
打印机自我诊断测试由于环回错误而失败。 |
更换出错的 IEEE 1284 板。 |
“打印机字体错误。” |
打印机字体文件有问题。 |
关闭打印机电源，然后重新打开。 如果问题仍存在，请与您的销售商或服务代理商联系。 |
“硬盘故障。请联系服务中心。” |
打印机检测不到硬盘。 |
请检查硬盘是否已正确安装。如果问题仍存在，请与您的销售商或服务代理商联系。 |
“需要更换:维护套件” |
您需要更换维护套件。 |
有关详细信息，请参见补充其他耗材。 |
“需要更换印筒单元。” |
需要更换印筒单元。 |
有关详细信息，请参见补充其他耗材。 |
“需要立即更换:维护套件” |
需要立即更换维护套件。 |
请与销售商或服务代理商联系，获取新的单元。 |
“需要立即更换：印筒单元” |
需要立即更换印筒单元。 |
请与销售商或服务代理商联系，获取新的单元。 |
“SD卡验证失败 再出现错误，联系服务中心。” |
SD卡验证失败。 |
关闭打印机电源，然后重新打开。如果问题仍存在，请与您的销售商或服务代理商联系。 |
“正确设置印筒单元。” |
印筒单元可能未正确安装。 |
关闭打印机电源，然后重新安装印筒单元。 |
“正确设置维护套件。” |
定影单元可能尚未正确安装。 |
关闭打印机电源，然后重新安装定影单元。 如果再次安装该单元后仍会出现该信息，请联系销售或服务代表。 |
“正确放置色粉筒。” |
打印盒可能尚未正确安装。 |
关闭打印机电源，然后重新安装打印盒。 |
“标准纸盘已满。取出纸张。” |
标准纸盘已满。 |
取出纸张。 |
“耗材定购失败” |
耗材自动定购失败。 |
此信息指明打印机已尝试定购耗材。 |
“该NetBIOS名称已被占用。(108/208)” |
为打印机指定的NetBIOS名称已被网络中的其他设备使用。 |
请与网络管理员联系。 |
“相同的IPv4地址已经存在。(102/202)” |
为打印机指定的IPv4地址已被网络中的其他设备使用。 |
请与网络管理员联系。 |
“选定作业已被打印或删除。” |
如果从 Web Image Monitor 中打印或删除作业，可能会出现此消息。 |
按信息屏幕上的“退出”。 |
“USB有问题。请联系服务中心。” |
打印机已检测到USB板故障。 |
关闭打印机电源，然后重新打开。如果问题仍存在，请与您的销售商或服务代理商联系。 |
“为IPv6/网关地址设置的值无效。(110/210)” |
IPv6地址或网关地址无效。 |
请检查网络设置。 |
“废弃色粉几乎已满” |
废粉瓶寿命将尽时，必须更换打印盒。 |
准备新的打印盒。 |
“废粉已满” |
废弃碳粉已满。 |
请更换打印盒。有关详细信息，请参见更换打印盒。 |
(A1) 打开前盖并取出纸张。”
色粉即将用完。”信息 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
“无法访问指定的内存存储设备。” |
机器无法识别您所使用的存储设备。 |
有关推荐用于从内存存储设备直接打印功能的存储设备的详细信息，请联系您的服务代表。具有密码保护或其他安全功能的USB闪存设备可能无法正常工作。 |
“超过所选文件的总数据大小的限制值。不能选择更多文件。” |
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机器无法打印大于1 GB的文件或文件组。
不能同时选择不同格式的文件。 |
