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复印件达不到理想效果

基本

故障

原因

解决方法

经常发生卡纸。

装入的纸张数量超出了机器的最大容量。

装纸高度不应超过纸盘侧挡板上的上限标记或手送台挡纸板上的标记。

在装纸前,请先将纸张彻底扇开。

经常发生卡纸。

纸盘侧挡板压得太紧。

轻轻推动侧挡板,然后重新放置它。

经常发生卡纸。

纸张潮湿。

请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关建议的纸张存放条件的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“纸张的存放”。

经常发生卡纸。

纸张过厚或过薄。

使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“推荐的纸张尺寸和类型”。

经常发生卡纸。

复印纸褶皱或被折叠/弄皱。

  • 使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“推荐的纸张尺寸和类型”。

  • 请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关正确存放纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“纸张的存放”。

经常发生卡纸。

使用了已经打印过的纸张。

请勿装入另一机器已复印过或打印过的纸张。

经常发生卡纸。

纸张粘到一起。

在装纸前,请先将纸张彻底扇开。或者,一次只将一张纸装入机器。

复印纸被弄皱。

纸张潮湿。

请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关建议的纸张存放条件的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“纸张的存放”。

复印纸被弄皱。

纸张过薄。

使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“推荐的纸张尺寸和类型”。

在进行大量打印之前,需要检查打印质量。

可以先打印一份,而不必重新指定设置。

使用[样张复印]键仅打印出第一份,以检查打印质量。请参见《复印/文件服务器》中的“样张复印”。

无法组合多种功能。

不可一起使用选定的功能。

检查功能的组合,然后重新进行设置。有关组合功能的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“功能兼容性”。

分页时,将页面分为两个部分。

在分页期间内存已满,按两个部分输出各页。

[复印机/文件服务器特性]中更改[内存已满自动扫描重新开始]的设置。有关设置“内存已满自动扫描重新开始”的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“输入/输出”。

复印件灰显,或者文本样式显示在复印件的背景中。

您复印的文件是防止进行未经授权复印的复印保护文件。

检查文件。有关如何防止未经授权复印文件的详细信息,请参见《打印》中的“打印未经授权复印的文件”,或《复印/文件服务器》中的“防止未经授权复印”。

图像是倾斜的。

未正确设置送纸盘的侧挡板。

请确保正确设置侧挡板。有关如何设置侧挡板的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“更改纸张尺寸”。

图像是倾斜的。

进纸时倾斜。

正确装入纸张。有关装入纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“装入纸张”。

图像是倾斜的。

未正确设置ADF的原稿导板。

请确保正确设置原稿导板。有关如何设置原稿导板的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“在自动送稿器中放置原稿”。

纸张边缘被弄皱。

纸张潮湿。

请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关建议的纸张存放条件的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“纸张的存放”。

纸张边缘被弄皱。

您使用了不推荐的纸张。

使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息,请参见《纸张规格和添加纸张》中的“推荐的纸张尺寸和类型”。

多张纸同时送入而导致卡纸。

纸张粘到一起。

在装纸前,请先扇开纸张使其松开。或者,一次只装入一张纸。

编辑

故障

原因

解决方法

在“双重复印”模式下,部分原稿图像未复印出来。

原稿和复印纸的组合不正确。

请重新指定纸张尺寸。例如,对A4纵向原稿选择了A3横向 。有关设置双重复印的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“双重复印”。

在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间/边框”模式下,部分原稿图像未复印出来。

您输入了太宽的消除页边距。

将页边距宽度变窄。

在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间/边框”模式下,部分原稿图像未复印出来。

原稿扫描不正确。

正确放置原稿。

在“页边距调整”模式下,部分原稿图像未复印出来。

  • 设定了太宽的页边距消除。

  • 装订位置对面的页边距不足。

通过用户工具设定较窄的页边距。

在“图像重复”模式下,原稿图像没有重复复印。

您选择了与原稿具有相同尺寸的复印纸,或者选择的复印比例不合适。

请选择大于原稿尺寸的复印纸,或者选择合适的复印比例。

印记

故障

原因

解决方法

印记位置错误。

纸张方向错误。

检查纸张方向和印记位置。

双面复印时,未在纸张的背面打印印记。

该纸张尺寸的背面印记位置不正确。

重设背面印记位置。有关双面背面印记位置的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“复印机/文件服务器特性”。

合并

故障

原因

解决方法

无法将使用“小册”或“杂志”功能复印的复印件正确地折叠成一本书。

您选择的设置(“向左翻页”或“向右翻页”)与原稿方向不匹配。

[复印机/文件服务器特性]中更改[方向:小册、杂志]的设置。有关[方向:小册、杂志]设置的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“编辑”。

当使用“合并”时,部分图像没有复印出来。

您指定的复印比例与原稿及复印纸的尺寸不匹配。

当使用手动选纸模式指定复印比例时,请确保该比例与原稿及复印纸的尺寸匹配。使用合并模式之前,请选择正确的复印比例。有关合并模式的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“单面合并”、“双面合并”或“自动缩小/放大”。

复印件顺序不正确。

放置原稿的顺序不正确。

将原稿纸叠插入ADF中时,最后一页应放在最下面。

如果您将原稿放置在曝光玻璃上,请从所需复印的第一页开始放。

双面

故障

原因

解决方法

无法在双面模式下打印。

您放入了太厚或太薄的纸张。

更换纸张。可用于双面打印的纸张重量的详细信息,请参见《维护和规格》的“主机规格”。

无法在双面模式下打印。

您选择了一个未设定为双面打印的纸盘。

[系统设置]中更改“应用双面”,为该纸盘启用双面打印。有关设置“应用双面”的详细信息,请参见《连接机器/系统设置》中的“纸盘纸张设置”。

无法在双面模式下打印。

您选择了无法用于双面复印的纸张类型。

[系统设置]中,选择可以用于双面打印的纸张类型。有关设置“纸张类型”的详细信息,请参见《连接机器/系统设置》中的“纸盘纸张设置”。

复印件顺序不正确。

放置原稿的顺序不正确。

将原稿纸叠插入ADF中时,最后一页应放在最下面。

如果您将原稿放置在曝光玻璃上,请从所需复印的第一页开始放。

使用“双面”模式时,即使选择了[顶端到顶端],还是按照顶端到底端的顺序进行复印。

放置原稿的方向不正确。

按照正确的方向放置原稿。有关使用双面复印时原稿方向的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“双面复印”。

文件服务器

故障

原因

解决方法

无法访问文件。

  • 文件受密码保护。

  • 输入的密码不正确。

有关受密码保护文件的详细信息,请参见《安全指南》。

无法查明文件中保存的内容。

仅仅通过文件名,无法确定文件的内容。

可以通过在[列表][缩略图]显示之间切换选择文件屏幕来查看文件信息。

  • 列表显示

    显示文件名、存储的数据和用户名。

  • 缩略图显示

    显示保存文件的图像。

有关选择文件屏幕的详细信息,请参见《复印/文件服务器》中的“查看保存文件的详细信息”。

内存经常变满。

文件服务器内存已满。

删除不必要的文件。在文件选择显示中,选择不必要的文件,然后按[删除文件]。如果这样不能增加可用内存,请执行下列操作。

  • 切换到扫描仪屏幕,然后删除保存在扫描仪功能下的不必要文件。

  • 切换到打印机屏幕,然后删除保存在“样张打印”、“锁定打印”、“保留打印”或“保存的打印”下方的不必要文件。