无法使用WSD扫描仪功能时

“无法与此PC通信。请联系管理员。”

WSD（设备）协议或WSD（扫描仪）协议无效。

有关如何启用或禁用WSD协议的详细信息，请参见《安全指南》。

“因为通信失败，所以无法开始扫描。”

客户端计算机上未设置扫描配置文件。

设定扫描配置文件。有关如何操作的详细信息，请参见《扫描》中的“创建新扫描配置文件”。

“因为通信失败，所以无法开始扫描。”

客户端计算机上选择了[不执行任何操作]，强制客户端计算机在收到扫描数据时不作任何响应。

打开扫描仪属性，单击[事件]选项卡，然后选择[启动此程序]作为该计算机收到扫描数据时的响应。有关详细内容，请参见操作系统的帮助。

“无法开始扫描。检查PC上的设置。”

扫描配置文件的配置可能不正确。

检查扫描配置文件的配置。

“因为发送数据之前计算机超时，所以无法发送数据。”

使用WSD扫描仪时超时。如果扫描原稿和发送其数据之间所经历的时间太长，则系统会超时。以下是超时的可能原因：

• 每套原稿数量太多。

• 原稿卡纸。

• 传送其他作业。

• 减少原稿数量，然后重新扫描。

• 取出任何卡住的原稿，然后重新扫描。

• 使用扫描仪日志检查是否没有作业正在等待传送，然后重新扫描。