Пропустить заголовок
 

Проблемы, связанные с устройством

Неполадки

Причины

Решение

Аппарат не включается.

Неправильно подсоединен комплект шнура питания.

  • Проверьте, правильно ли подсоединен шнур питания к адаптеру переменного тока.

  • Убедитесь в том, что разъем шнура питания подключен к аппарату

  • Убедитесь в том, что вилка шнура питания правильно подсоединена к гнезду адаптера переменного тока.

Для получения сведений о подсоединении шнура питания см. Подключение шнура питания.

Изображение на экране не изменяется после отображения экрана запуска.

Идет запуск аппарата.

Подождите немного. Если через две минуты аппарат не будет готов к работе, обратитесь в службу поддержки.

Пульт дистанционного управления не работает.

Приемник сигнала пульта дистанционного управления не получает сигнал от пульта.

  • Направьте пульт дистанционного управления на приемник сигнала.

  • Убедитесь в отсутствии препятствий между устройством и пультом дистанционного управления.

  • Убедитесь в отсутствии воздействия прямого солнечного света или сильного света от ламп дневного света на приемник сигнала. Если на приемник сигнала направлено очень сильное световое излучение, переместите или поверните устройство.

Пульт дистанционного управления не работает.

Низкий заряд элементов питания пульта ДУ.

Замените элементы питания.

При включении аппарата отображается экран обновления прошивки.

Обнаружено доступное обновление прошивки. До завершения обновления невозможно начать конференцию или принять запрос на регистрацию.

Проверьте данные обновления и немедленно запустите процесс обновления.