Koptekst overslaan
 

Problemen met betrekking tot het geluid

Probleem

Oorzaken

Oplossing

Videobeelden of audio van de andere partij worden afgebroken.

Er is een probleem opgetreden in het draadloze netwerk vanwege radio-/elektromagnetische interferentie of een zwakke ontvangst.

Neem contact op met de netwerkbeheerder.

Verslechtering van de geluidskwaliteit

U kunt een geluid horen als er objecten dichtbij de microfoon of luidspreker worden geplaatst.

Houd objecten weg van de microfoon of luidspreker.

Verslechtering van de geluidskwaliteit

Het geluid kan klinken als de microfoon en luidspreker beide worden geblokkeerd.

Blokkeer de microfoon en luidspreker niet gelijktijdig.

Verslechtering van de geluidskwaliteit

Er kan een geluid klinken als er zich objecten of handen voor de microfoon bevinden.

Houd objecten of handen weg van de microfoon.

Verslechtering van de geluidskwaliteit

Er kan een geluid klinken als het apparaat dichtbij apparaten staat die geluid produceren.

Plaats geen andere apparaten in de buurt van het apparaat die geluid maken, zoals projectoren en computers.

Verslechtering van de geluidskwaliteit

Er kan een geluid klinken als het apparaat naast een muur wordt geplaatst.

Zorg voor voldoende ruimte tussen dit apparaat en de muur.

Verslechtering van de geluidskwaliteit

Er kan een geluid klinken als het apparaat wordt gebruikt in een kamer die echoot.

Probeer uw stem zo laag mogelijk te houden tijdens vergaderingen om storende echo's te voorkomen.

Verslechtering van de geluidskwaliteit

Er kan een geluid klinken als het apparaat te dicht bij andere apparaten van een derde partij wordt gebruikt, zodat u de stem van de andere partij rechtstreeks hoort in plaats van door een luidspreker.

Zet dit apparaat op voldoende afstand van het apparaat van de andere partij.

Verslechtering van de geluidskwaliteit

Er kan een vervelend geluid klinken als het volume te hoog staat.

Pas het volume op het apparaat aan. Voor meer informatie over het aanpassen van het volume, zie Het luidsprekervolume aanpassen.

Als u een externe microfoon gebruikt, pas dan het volume van de externe microfoon aan. Voor meer informatie over het aanpassen van de volume, raadpleegt u de handleiding van het apparaat.

Verslechtering van de geluidskwaliteit

Er kan een geluid klinken als uw stem te luid is.

  • Neem wat meer afstand van de microfoon.

  • Praat met een lagere stem.

Verslechtering van de geluidskwaliteit

Er kan een geluid klinken als het apparaat tijdens een vergadering wordt verplaatst.

Voordat u het apparaat verplaatst, raden wij u aan om de microfoon van uw apparaat te dempen. Als u het apparaat verplaatst heeft, annuleert u het dempen.

Verslechtering van de geluidskwaliteit

Er kan een geluid klinken als de externe microfoon te dicht bij de luchtuitlaat van het apparaat is geplaatst.

Als er een externe microfoon wordt gebruikt, plaats deze dan met voldoende afstand van de luchtuitlaat van het apparaat.

Het geluid is verstoord.

Als de audio van de andere partij te luid is of het luidsprekervolume van het apparaat op zeer luid staat, kan de audio verstoord worden.

  • Zet het luidsprekervolume van het apparaat zachter. Voor meer informatie over het zachter zetten van het volume, zie Het luidsprekervolume aanpassen.

  • Als u een externe microfoonluidspreker gebruikt, verlaag dan het volume van de luidspreker. Voor meer informatie over het zachter zetten van het volume, zie de handleiding van het apparaat.

  • Vraag de andere partij om verder weg van de microfoon te gaan staan als hij/zij praat.

Het geluid begint en stopt abrupt.

Als u en de andere partij tegelijkertijd praten, kan het geluid abrupt beginnen en stoppen.

Wacht tot de andere partij is uitgesproken voor u begint met praten.

Als de andere partij gedurende een langere tijd praat en het geluid wordt af en toe afgebroken, demp dan de microfoon van uw apparaat.

Er kan geen geluid van de andere partij worden ontvangen.

Het volume staat ingesteld op het laagste niveau.

  • Pas het volume op het apparaat aan. Voor meer informatie over het aanpassen van het volume, zie Het luidsprekervolume aanpassen.

  • Als u een externe microfoon gebruikt, pas dan het volume van de externe microfoon aan. Voor meer informatie over het aanpassen van de volume, raadpleegt u de handleiding van het apparaat.

Er kan geen geluid van de andere partij worden ontvangen.

De microfoon van de andere partij is gedempt.

Vraag de andere partij om het dempen te annuleren.

Er wordt geen audio ingevoerd.

De microfoon wordt gedempt.

Annuleer het dempen. Voor informatie over het annuleren van dempen, zie De microfoon dempen.

Het luidsprekervolume kan niet worden aangepast.

Er is een digitaal audio-invoer/uitvoerapparaat aangesloten. Als een digitaal audio-invoer/uitvoerapparaat is aangesloten, wordt de luidspreker van het apparaat uitgeschakeld.

  • Pas het volume van het digitale audio-invoer/uitvoerapparaat aan. Voor meer informatie over het aanpassen van de volume, raadpleegt u de handleiding van het apparaat.

  • Verwijder het digitale audio-invoer/uitvoerapparaat en pas het volume van de luidspreker op het apparaat aan.

De microfoon kan niet gedempt worden.

Er is een digitaal audio-invoer/uitvoerapparaat aangesloten. Het digitale audio-invoer/uitvoerapparaat kan niet worden gedempt vanaf het apparaat.

Demp het digitale audio-invoer/uitvoerapparaat. Voor informatie over het dempen van het digitale audio-invoer/uitvoerapparaat, raadpleegt u de handleiding voor dat apparaat.