Ljudrelaterade problem

Video eller ljud från den andra parten försvinner/tystnar emellanåt.

Ett problem med det trådlösa nätverketet har inträffat, t.ex. radio/elektromagnetisk störning eller svag mottagning.

Kontakta din nätverksadministratör.

Försämrad ljudkvalitet

Ett tjutande ljud kan uppstå om du placerar föremål i närheten av mikrofonen eller högtalaren.

Placera inga föremål i närheten av mikrofonen eller högtalaren.

Försämrad ljudkvalitet

Ett tjutande ljud kan uppstå om mikrofon och högtalare täcks över.

Täck inte över mikrofon och högtalare.

Försämrad ljudkvalitet

Ett tjutande ljud kan uppstå om du placerar föremål eller händer framför mikrofonen.

Placera inte föremål och händer framför mikrofonen.

Försämrad ljudkvalitet

Ett tjutande ljud kan uppstå om maskinen är placerad nära enheter som ger ifrån sig ljud.

Placera inte apparater som genererar störningar, som t.ex. projektorer eller datorer, i närheten av maskinen.

Försämrad ljudkvalitet

Ett tjutande ljud kan uppstå om maskinen placeras för nära väggen.

Kontrollera att det finns tillräckligt med utrymme mellan maskinen och väggen.

Försämrad ljudkvalitet

Ett tjutande ljud kan uppstå om du använder maskinen i ett rum som ekar.

Försök att tala så tyst som möjligt under konferenserna för att undvika störande ekon.

Försämrad ljudkvalitet

Ett tjutande ljud kan uppstå om du använder maskinen i närheten av den andra partens enhet, t.ex. när du kan höra den andra partens röst direkt istället för via en högtalare.

Placera maskinen tillräckligt långt borta från den andra partens enhet.

Försämrad ljudkvalitet

Ett tjutande ljud kan uppstå om ljudvolymen är för hög.

Justera ljudvolymen på maskinen. För mer information om hur du justerar volymen, se Justera högtalarvolymen.

Om du använder en extern mikrofon eller högtalare, justera den externa mikrofonens/högtalarens volym. För mer information om hur du justerar volymen, se handboken för respektive enhet.

Försämrad ljudkvalitet

Ett tjutande ljud kan uppstå om du talar med för hög röst.

• Backa en bit från mikrofonen.

• Sänk rösten.

Försämrad ljudkvalitet

Ett tjutande ljud kan uppstå om maskinen flyttas under en konferens.

Innan du flyttar maskinen ska du stänga av mikrofonen. När du är klar sätter du på mikrofonen igen.

Försämrad ljudkvalitet

Ett tjutande ljud kan uppstå om den externa mikrofonen/högtalaren placeras för nära maskinens luftutsläpp.

När du använder en extern mikrofonhögtalare, håll den borta från maskinens luftutsläpp.

Ljudet är förvrängt.

Om ljudet från den andra parten är för högt eller om maskinens högtalarvolym är för hög kan ljudet bli förvrängt.

• Sänk maskinens högtalarvolym. För mer information om hur du sänker volymen, se Justera högtalarvolymen.

• Om du använder en extern mikrofon/högtalare, sänk volymen på högtalaren. För mer information om hur du sänker volymen, se handboken för respektive enhet.

• Be den andra parten att backa en bit från mikrofonen när den talar.

Ljudet försvinner då och då.

Om du och den andra personen talar samtidigt kan ljudet försvinna då och då.

Vänta tills den andra parten är klar innan du talar.

Om den andra parten talar under en längre tid och ljudet hela tiden försvinner ska du stänga av mikrofonen på din maskin.

Inget ljud hörs från den andra parten.

Ljudvolymen är inställd på den lägsta nivån.

• Justera ljudvolymen på maskinen. För mer information om hur du justerar volymen, se Justera högtalarvolymen.

• Om du använder en extern mikrofon eller högtalare, justera den externa mikrofonens/högtalarens volym. För mer information om hur du justerar volymen, se handboken för respektive enhet.

Inget ljud hörs från den andra parten.

Den andra partens mikrofon är avstängd.

Be parten att slå på mikrofonen.

Inget ljud går in.

Mikrofonen är avstängd.

Slå på mikrofonen. För mer information om hur man slår på mikrofonen, se Stänga av mikrofonen.

Högtalarvolymen kan inte justeras.

En digital ljudin-/ljudutmatningsenhet är ansluten. Om en digital ljudin-/ljudutmatningsenhet är ansluten är maskinens högtalaren inaktiverad.

• Justera den digitala ljudin-/ljudutmatningsenhetens volym. För mer information om hur du justerar volymen, se handboken för respektive enhet.

• Ta bort den digitala ljudin-/ljudutmatningsenheten och justera sedan högtalarens volym på maskinen.

Mikrofonen kan inte stängas av.

En digital ljudin-/ljudutmatningsenhet är ansluten. Ljudet på den digitala ljudin-/ljudutmatningsenhen kan inte stängas av från maskinen.

Stäng av ljudet på den digitala ljudin-/ljudutmatningsenheten. För mer information om hur du stänger av ljudet på en digital ljudin-/ljudutmatningsenhet, se handboken för respektive enhet.