Problemas relacionados con la máquina

La máquina no se enciende.

El cable de alimentación no se ha conectado correctamente.

• Compruebe que el cable de alimentación esté conectado con el adaptador de CA correctamente.

• Compruebe que el conector de alimentación esté conectado a la máquina.

• Compruebe que el enchufe esté conectado correctamente a la salida de CA.

Si desea más información sobre cómo conectar el cable de alimentación, consulte Conexión del conjunto del cable de corriente.

La pantalla no cambia después de mostrar la pantalla de inicio de sesión.

La máquina se está iniciando.

Espere un momento. Si la máquina no está lista en dos minutos, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

El control remoto no funciona.

El receptor del control remoto no está recibiendo la señal del control remoto.

• Apunte con el control remoto hacia el receptor del control remoto.

• Compruebe si existe algún obstáculo entre el control remoto y la máquina.

• Compruebe si el receptor de la máquina está expuerto a la luz directa del sol o a una luz fluorescente potente. Si el receptor está expuerto a una luz extremadamente fuerte, mueva la máquina a una ubicación diferente o cambie su orientación.

El control remoto no funciona.

Las pilas del control remoto están bajas de batería.

Cambie las pilas del control remoto.

Se muestra la pantalla de actualización del firmware al encender la máquina.

Si se detecta la necesidad de actualizar el firmware. No puede iniciar una reunión ni aceptar una solicitud de registro hasta que la actualización se haya completado.

Compruebe la información de actualización e iníciela inmediatamente.