Les problèmes liés au Son

La vidéo ou l'audio de l'autre partie se coupe.

Un problème de réseau sans fil se produit, tel qu'une interférence radio/électromagnétiques ou une mauvaise réception.

Contactez votre administrateur réseau.

Détérioration de la qualité sonore

Du larsen pourrait se produire en plaçant des objets à proximité du microphone ou haut-parleur.

Éloignez les objets du microphone ou du haut-parleur.

Détérioration de la qualité sonore

Du larsen pourrait se produire si le microphone et le haut-parleur sont tous les deux bloqués.

Ne bloquez pas le microphone et le haut-parleur.

Détérioration de la qualité sonore

Du larsen pourrait se produire si des objets ou des mains sont placés devant le micro.

Éloignez les objets ou les mains du micro.

Détérioration de la qualité sonore

Du larsen pourrait se produire si l'appareil est situé à proximité d'autres périphériques qui génèrent du bruit.

Ne placez pas de périphériques qui génèrent du bruit, tels que des projecteurs ou des ordinateurs, près de l'appareil.

Détérioration de la qualité sonore

Du larsen pourrait se produire si l'appareil est situé juste à côté du mur.

Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'appareil et le mur.

Détérioration de la qualité sonore

Du larsen pourrait se produire si vous utilisez l'appareil dans une pièce avec échos sonores.

Essayez de garder votre voix aussi basse que possible durant les conférences pour éviter de générer des échos.

Détérioration de la qualité sonore

Du larsen pourrait se produire si vous utilisez l'appareil près du périphérique de l'autre partie, par exemple, lorsque la voix de l'autre partie peut être entendue directement sans haut-parleur.

Éloignez cet appareil de celui de l'autre partie.

Détérioration de la qualité sonore

Du larsen pourrait se produire si le volume sonore est réglé trop fort.

Réglez le volume sonore sur l'appareil. Pour plus de détails sur le réglage du volume, voir Réglage du volume du haut parleur.

Si vous utilisez un haut-parleur ou microphone externe, réglez le volume du haut-parleur ou microphone externe. Pour plus de détails sur la façon de régler le volume, voir le manuel respectif pour le périphérique.

Détérioration de la qualité sonore

Du larsen pourrait se produire si votre voix est trop forte.

• Éloignez-vous du micro.

• Baissez la voix.

Détérioration de la qualité sonore

Du larsen pourrait se produire si l'appareil est déplacé pendant une conférence.

Avant de déplacer l'appareil, coupez le microphone de votre appareil (Mute). Après avoir fini de déplacer l'appareil, annulez le mode Mute.

Détérioration de la qualité sonore

Du larsen pourrait se produire si le haut-parleur ou microphone externe est placé trop près de la sortie d'air de l'appareil.

Lorsque vous utilisez un haut-parleur ou microphone externe, éloignez-le de la sortie d'air de l'appareil.

Le son est déformé.

Si l'audio de l'autre partie est trop fort ou le volume du haut-parleur de l'appareil est élevé de manière excessive, le son peut être déformé.

• Abaissez le volume du haut parleur de l'appareil. Pour plus de détails sur la façon de baisser le volume, voir Réglage du volume du haut parleur.

• Si vous utilisez un haut-parleur externe, baissez le volume du haut-parleur. Pour plus de détails sur la façon de baisser le volume, voir le manuel respectif du périphérique.

• Demandez à l'autre partie de s'éloigner du microphone quand ils parlent.

Le son se coupe par intermitence.

Si vous et l'autre partie parlez en même temps, le son peut se couper.

Attendez que l'autre partie ait terminé avant de parler.

Si l'autre partie parle longuement et que l'audio se coupe en permanence, coupez le microphone de votre appareil.

Aucun son ne peut être entendu de l'autre partie.

Le volume sonore est réglé au plus bas niveau.

• Réglez le volume sonore sur l'appareil. Pour plus de détails sur le réglage du volume, voir Réglage du volume du haut parleur.

• Si vous utilisez un haut-parleur ou microphone externe, réglez le volume du haut-parleur ou microphone externe. Pour plus de détails sur la façon de régler le volume, voir le manuel respectif pour le périphérique.

Aucun son ne peut être entendu de l'autre partie.

Le micro de l'autre partie est coupé (Mute).

Demandez à l'autre partie d'annuler le mode Mute.

Aucune entrée audio.

Le micro est coupé (Mute).

Annulez le mode Mute. Pour plus de détails sur la façon d'annuler le mode Mute, voir Désactivation du microphone.

Le volume du haut-parleur ne peut pas être réglé.

Un périphérique d'entrée/de sortie audio numérique est branché. Si un périphérique d'entrée/de sortie audio numérique est branché, le haut-parleur de la machine sera désactivé.

• Ajustez le volume du périphérique d'entrée/de sortie audio numérique. Pour plus de détails sur la façon de régler le volume, voir le manuel respectif pour le périphérique.

• Débranchez le périphérique d'entrée/de sortie audio numérique, puis ajustez le volume du haut-parleur de la machine.

Le microphone ne peut pas être coupé (Mute).

Un périphérique d'entrée/de sortie audio numérique est branché. Le son du périphérique d'entrée/de sortie audio numérique ne peut être coupé à partir de la machine.

Coupez le périphérique d'entrée/de sortie audio numérique. Pour plus d'informations sur la façon de couper le son en provenance de votre périphérique d'entrée/de sortie, reportez-vous au manuel d'utilisation du périphérique correspondant.