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Problemas relacionados ao equipamento

Problemas

Causas

Soluções

O equipamento não liga.

O cabo de alimentação não está conectado corretamente.

  • Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado corretamente ao adaptador AC.

  • Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado corretamente ao equipamento.

  • Certifique-se de que o plugue de alimentação esteja conectado corretamente à saída AC.

Para mais informações sobre como conectar o cabo de alimentação, consulte Conectar o cabo de alimentação.

A tela não muda após a exibição da tela de início.

O equipamento está iniciando.

Aguarde alguns instantes. Se o equipamento não estiver disponível em 2 minutos, entre em contato com a equipe técnica.

A tela de atualização de firmware é mostrada quando o equipamento é ligado.

Foi detectada uma atualização necessária do firmware. Não é possível iniciar uma reunião ou aceitar uma solicitação de registro antes de concluir a atualização.

Verifique as informações da atualização e, em seguida, inicie a atualização imediatamente.