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Problemi relativi al suono

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Problemi	Cause	Soluzioni
Il video o l'audio dell'interlocutore smettono di funzionare.	Si è verificato un problema della rete wireless, come ad esempio un'interferenza radio/elettromagnetica oppure una ricezione debole.	Rivolgersi all'amministratore di rete.
Peggioramento della qualità del suono	Se vengono posizionati degli oggetti vicino al microfono o all'altoparlante, potrebbero sentirsi dei fischi.	Tenere gli oggetti lontani dal microfono o dall'altoparlante.
Peggioramento della qualità del suono	Se vengono bloccati il microfono o l'altoparlante, potrebbero sentirsi dei fischi.	Non bloccare il microfono o l'altoparlante.
Peggioramento della qualità del suono	Se vengono posizionati degli oggetti o le mani davanti al microfono, potrebbero sentirsi dei fischi.	Tenere oggetti e mani lontani dal microfono.
Peggioramento della qualità del suono	Se la macchina si trova vicino ad oggetti rumorosi, potrebbero sentirsi dei fischi.	Non posizionare dispositivi rumorosi, come proiettori o computer, vicino alla macchina.
Peggioramento della qualità del suono	Se la macchina è posizionata vicino al muro, potrebbero sentirsi dei fischi.	Assicurarsi che ci sia sufficiente spazio tra la macchina e il muro.
Peggioramento della qualità del suono	Se la macchina si trova in una stanza dove si sente l'eco, potrebbero sentirsi dei fischi.	Cercare di parlare a bassa voce durante le riunione per evitare eco fastidiose.
Peggioramento della qualità del suono	Se la macchina è vicina a quella dell'interlocutore, ad esempio se la voce dell'interlocutore può essere sentita direttamente anziché attraverso un altoparlante, potrebbero sentirsi dei fischi.	Tenere la macchina a debita distanza dal dispositivo dell'interlocutore.
Peggioramento della qualità del suono	Se il volume audio è troppo alto, potrebbero sentirsi dei fischi.	Regolare il volume audio della macchina. Per informazioni su come regolare il volume, vedere Regolazione del volume dell'altoparlante. Se viene utilizzato un microfono esterno, regolare il volume dello stesso. Per informazioni su come regolare il volume, consultare il manuale del dispositivo.
Peggioramento della qualità del suono	Se si parla a voce troppo alta, si potrebbero sentire dei fischi.	Allontanarsi dal microfono. Abbassare la voce.
Peggioramento della qualità del suono	Se la macchina viene spostata durante una riunione, potrebbero sentirsi dei fischi.	Prima di spostare la macchina, attivare la funzione Mute del microfono. Dopo aver spostato la macchina, riattivare il volume.
Peggioramento della qualità del suono	Se il microfono è troppo vicino alla bocchetta di aerazione della macchina, potrebbero sentirsi dei fischi.	Quando viene utilizzato un microfono altoparlante esterno, tenerlo lontano dalle bocchette d'aerazione della macchina.
Il suono è distorto.	Se il volume audio dell'interlocutore è troppo elevato o se il volume dell'altoparlante della macchina è troppo elevato, l'audio potrebbe essere distorto.	Abbassare il volume dell'altoparlante della macchina. Per informazioni su come abbassare il volume, vedere Regolazione del volume dell'altoparlante. Se viene utilizzato un microfono esterno, abbassare il volume dell'altoparlante. Per informazioni su come abbassare il volume, consultare il manuale del dispositivo. Chiedere all'interlocutore di allontanarsi dal microfono quando parla.
Il suono è interrotto o irregolare.	Se voi e l'interlocutore parlate nello stesso momento, il suono potrebbe essere interrotto a singhiozzo.	Attendere che l'interlocutore abbia terminato di parlare prima di parlare a propria volta. Se l'interlocutore parla per un intervallo di tempo prolungato e l'audio viene interrotto a singhiozzo continuamente, attivare la funzione Mute del proprio microfono.
Non si sente l'audio dell'interlocutore.	Il volume audio è impostato sul livello più basso.	Regolare il volume audio della macchina. Per informazioni su come regolare il volume, vedere Regolazione del volume dell'altoparlante. Se viene utilizzato un microfono esterno, regolare il volume dello stesso. Per informazioni su come regolare il volume, consultare il manuale del dispositivo.
Non si sente l'audio dell'interlocutore.	Il microfono dell'interlocutore è impostato su Mute.	Chiedere all'interlocutore di disattivare la funzione Mute.
Non viene trasmesso l'audio.	Il microfono è impostato su Mute.	Disattivare la funzione. Per informazioni dettagliate su come disattivare Mute, vedere Disattivare il volume del microfono.
Non è possibile regolare il volume dell'altoparlante.	È collegato un microfono esterno. Se è collegato un microfono esterno, l'altoparlante della macchina viene disabilitato.	Regolare il volume del microfono esterno. Per informazioni su come regolare il volume, consultare il manuale del dispositivo. Rimuovere il microfono esterno e regolare il volume dell'altoparlante della macchina.
Non è possibile disattivare il volume del microfono.	È collegato un microfono esterno. Non è possibile annullare il volume del microfono esterno dalla macchina.	Annullare il volume del microfono esterno. Per informazioni dettagliate su come annullare il volume del microfono esterno, consultare il manuale del dispositivo.