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Messages affichés lors de l'utilisation du Partage d'écran de PC

Message

Causes

Solutions

“Le Partage d'écran de PC n'a pas été lancé de manière normale. Observer la procédure décrite dans le Manuel utilisateur, puis redémarrer le logiciel.”

La version du firmware de cet appareil ne correspond pas à celle de Partage d'écran de PC.

Mettez le firmware à jour sur l'appareil.

Mettez le firmware à jour. Pour plus de détails sur la procédure de mise à jour du firmware, voir Mise à jour de firmware.

Si Partage d'écran de PC n'a pas été démarré depuis l'appareil, accédez au pilote du Partage d'écran de PC et démarrez Partage d'écran de PC. Pour plus de détails sur Partage d'écran de PC, voir Préparation du partage d'écran.

“Le pilote de partage d'écran de PC n'a pas été installé. Installer le pilote et démarrer le logiciel.”

Le pilote du Partage d'écran de PC n'est pas installé.

Installez le pilote. Pour savoir comment installer le pilote, voir Préparation du partage d'écran.

“Une erreur s'est produite sur le périphérique. Le partage d'écran de PC va fermer. ”

Une erreur s'est produite sur l'appareil en utilisant Partage d'écran de PC.

Vérifiez le message affiché sur l'appareil.

“Une erreur s'est produite sur le périphérique lors du démarrage du partage d'écran de PC.”

Partage d'écran de PC n'a pas pu démarrer en raison d'une erreur sur l'appareil.

Vérifiez le message affiché sur l'appareil.

“Une erreur s'est produite sur le périphérique lors de l'annulation du partage d'écran de PC.”

Partage d'écran de PC n'a pas pu se fermer à cause d'une erreur sur l'appareil.

Vérifiez le message affiché sur l'appareil.