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Auf das Gerät bezogene Probleme

Probleme

Ursache

Lösung

Das Gerät schaltet sich nicht ein.

Das AC-Netzteil ist nicht korrekt angeschlossen.

  • Prüfen Sie, ob das Kabel des AC-Netzteils am Gerät angeschlossen ist.

  • Stellen Sie sicher, dass das AC-Netzteil korrekt an die Steckdose angeschlossen ist.

Einzelheiten zum Anschließen des Netzteils finden Sie auf Anschließen des Netzteils.

Das Gerät schaltet sich nicht ein.

Die Batterie ist beinahe leer.

Schließen Sie das AC-Netzeil an, um den Akku aufzuladen.

Der Bildschirm ändert sich nach Anzeige des Startbildschirms nicht.

Das Gerät wird gestartet.

Wenn das Gerät nicht innerhalb von zwei Minuten startet, nachdem Sie die [An/Aus]-Taste/ Symbolabbildung gedrückt haben, halten Sie die [An/Aus]-Taste / Symbolabbildung mindestens vier Sekunden lang gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Schalten Sie das Gerät anschließend wieder ein.

Wenn das Gerät immer noch nicht startet, wenden Sie sich an das Support-Desk.

Der Bildschirm zur Firmware-Aktualisierung wird beim Einschalten des Geräts angezeigt.

Wenn eine erforderliche Firmware-Aktualisierung ermittelt wird. Sie können erst nach Abschluss der Aktualisierung wieder Meetings starten oder Registrierungsanfragen annehmen.

Prüfen Sie die Aktualisierungsinformationen und starten Sie die Aktualisierung dann umgehend.