Det här avsnittet beskriver sannolika orsaker och möjliga lösningar till de vanligaste felmeddelanden som kan visas på klientdatorn vid användning av TWAIN-drivrutinen. Följ instruktionerna om ett meddelande som inte beskrivs här visas.
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
---|---|---|
“Antingen användarnamn, lösenord eller krypteringskod för drivrutin är fel.” |
Det angivna användarnamnet, lösenordet eller drivrutinens krypteringskod är ogiltig. |
Kontrollera ditt användarnamn, lösenord och krypteringskod för drivrutinen och ange dem sedan korrekt. För mer information om användarnamn, lösenord och krypteringskod för drivrutinen, se Säkerhetsguiden. |
“Verifiering lyckades. Ingen åtkomst för skannerfunktionen.” |
Det inloggade användarnamnet har inte tillstånd att använda skannerfunktionen. |
För mer information om hur man ställer in tillstånd, se Security Guide. |
“Kan inte lägga till fler skannerlägen.” |
Maximalt antal skanningslägen som kan registreras har överskridits. |
Maximalt antal lägen som kan lagras är 100. Radera onödiga lägen. |
“Kan inte känna av originalformatet. Ange skanningformatet.” |
Det placerade originalet var felinriktat. |
|
“Kan inte ange större skanningsområde.” |
Maximalt antal skanningslägen som kan registreras har överskridits. |
Maximalt antal skanningsområden som kan lagras är 100. Radera onödiga skanningsområden. |
“Åtgärda pappersstopp i dokumentmataren.” |
Papper har matats fel inuti dokumentmataren. |
|
“Ett fel har uppstått i drivrutinen för skannern.” |
Ett fel har uppstått i drivrutinen. |
|
“Det har uppstått ett fel i skannern.” |
Skanningsvillkor som har angetts i programmet överskrider maskinens inställningsområde. |
Kontrollera om de skanningsinställningar som har gjorts i programmet överskrider maskinens inställningsintervall. |
“Ett allvarligt fel har uppstått i skannern.” |
Ett maskinfel som inte kan återställas har uppstått. |
Ett maskinfel som inte kan återställas har uppstått. Kontakta en servicetekniker. |
“Otillräckligt minne. Stäng alla andra program och starta sedan om skanning.” |
Minnet är otillräckligt. |
|
“Otillräckligt minne. Minska skanningsområdet. ” |
Skannerminnet är otillräckligt. |
Problemet kan bero på följande:
|
“Ogiltig Winsockversion. Var god använd version 1.1 eller högre.” |
Du använder en ogiltig version av Winsock. |
Installera operativsystemet för datorn eller kopiera Winsock från operativsystemet på CD-ROM-skivan. |
“Skannern svarar inte.” |
Maskinen eller klientdatorn är inte korrekt ansluten till nätverket. |
|
“Skannern svarar inte.” |
Nätverket är upptaget. |
Vänta en stund, och anslut sedan till nätverket igen. |
“Skannern används för annan funktion. Var god vänta. ” |
En annan maskinfunktion än skannerfunktionen används, till exempel kopieringsfunktionen. |
|
“Skannern är inte tillgänglig för den angivna enheten.” |
Det går inte att använda TWAIN-skannerfunktionen på maskinen. |
Kontakta en servicetekniker. |
“Skannern är inte klar. Kontrollera skannern och tillvalen.” |
Dokumentmatarens lucka är öppen. |
Kontrollera om dokumentmatarens lock är stängt. |
“Namnet används redan. Kontrollera de registrerade namnen.” |
Du har försökt registrera ett namn som redan används. |
Använd ett annat namn. |