Ohita otsikko
 

Ongelmia laitteen käyttämisessä

Ongelma

Syy

Ratkaisu

Kun laite on kytketty päälle, ainoa pääsivulla näkyvä kuvake on [Kopiokone]-kuvake. (Vakiokäyttöpaneeli)

Muut toiminnot eivät ole vielä valmiita.

Odota vielä hetki.

Laite on juuri käynnistetty ja Käyttäjän työkalut -näyttö on auki, mutta valikosta puuttuu kohtia.

Muut toiminnot eivät ole vielä valmiita. Vaadittu aika vaihtelee toiminnon mukaan. Toiminnot näkyvät käyttäjän työkalujen valikossa, kun ne ovat valmiita käytettäviksi.

Odota vielä hetki.

Merkkivalo palaa eikä laite siirry lepotilaan, vaikka [Energian säästö] -näppäintä painetaan.

Joissakin tapauksissa laite ei siirry lepotilaan, kun [Energian säästö] -näppäintä painetaan.

Tarkista ennen [Energian säästö] -näppäimen painamista, että lepotila voidaan ottaa käyttöön. Lisätietoja lepotilan käyttöönotosta, katso Getting Started.

Näyttö on pois päältä.

Laite on lepotilassa.

Vakiokäyttöpaneeli

Poistu lepotilasta painamalla [Energian säästö]- tai [Tarkista tila] -näppäintä.

Smart Operation Panel

Poistu lepotilasta koskettamalla näyttöä tai painamalla jotain näppäintä.

Mitään ei tapahdu, kun [Tarkista tila]- tai [Energian säästö] -näppäintä painetaan.

Virta on katkaistu.

Varmista, että päävirran merkkivalo on sammuksissa, ja käännä sitten virta päälle.

Virta katkaistaan automaattisesti.

Viikkoajastimen asetus on [Päävirta pois].

Muuta viikkoajastimen asetusta. Lisätietoja viikkoajastimen asetuksista, katso Connecting the Machine/System Settings.

Näytössä pyydetään syöttämään käyttäjäkoodi.

Laitteessa käytetään käyttäjäkooditodennusta.

Lisätietoja kirjautumisesta, kun käyttäjäkooditodennus on käytössä, katso Getting Started.

Todennusnäyttö avautuu.

Käytössä on perus-, Windows-, LDAP- tai integrointipalvelintodennus.

Anna sisäänkirjautumisnimi ja salasana. Lisätietoja todennusikkunasta, katso Getting Started.

Virheilmoitus ei poistu, vaikka paperitukos on poistettu.

Kasetissa on edelleen paperitukos.

Poista paperitukos käyttöpaneelin ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja paperitukoksen poistamisesta, katso Troubleshooting.

Virheilmoitus jää näkyviin, vaikka ilmoitettu kansi on suljettu.

Joku muu kansi tai jotkut muut kannet ovat vielä auki.

Sulje laitteen kaikki kannet.

Kuvat tulostuvat paperin väärälle puolelle.

Tarkista onko paperi oikein päin.

Tarkista että paperi on asetettu oikein. Lisätietoja paperin lisäämisesta, katso Paper Specifications and Adding Paper.

Paperitukoksia sattuu usein.

Jos nidottava tai niputettava paperi on taipunutta, paperit saattavat jumittua tai kohdistua väärin ja reunat saattavat tahriintua.

  • Suorista paperi käsin.

  • Laita paperi toisin päin niin, että taipuneet reunat ovat alaspäin. Lisätietoja paperisuosituksista, katso Paper Specifications and Adding Paper.

  • Säilytä paperiarkit tasaisella alustalla, ei esimerkiksi nojallaan seinää vasten. Lisätietoja paperin oikeasta säilytyksestä, katso Paper Specifications and Adding Paper.

Paperitukoksia sattuu usein.

Paperikasetin sivu- tai päätyohjain on asetettu väärin.

  • Poista paperitukos. Lisätietoja paperitukoksen poistamisesta, katso Troubleshooting.

  • Tarkista, että sivu- tai päätyohjaimet on asetettu oikein. Tarkista myös, että sivuohjaimet on lukittu. Lisätietoja paperin sivu- ja päätyesteiden asettamisesta, katso Paper Specifications and Adding Paper.

Paperitukoksia sattuu usein.

Asetetun paperin kokoa ei tunnisteta.

  • Poista paperitukos. Lisätietoja paperitukoksen poistamisesta, katso Troubleshooting.

  • Jos käytät paperikokoa, jota laite ei tunnista automaattisesti, määritä paperikoko käyttöpaneelilta. Lisätietoja paperikoon määrittämisestä käyttöpaneelilla, katso Paper Specifications and Adding Paper.

Paperitukoksia sattuu usein.

Luovutustasolla on vieras esine.

  • Poista paperitukos. Lisätietoja paperitukoksen poistamisesta, katso Troubleshooting.

  • Älä aseta mitään luovutustasolle.

Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.

Olet valinnut paperikasetin, jota ei ole määritetty kaksipuoleista tulostamista varten.

Ota "Kopioi 2-puoleisena" käyttöön tälle paperikasetille [Kasetin paperiasetukset] -valikossa. Lisätietoja kaksipuoleisen kopioinnin asetuksesta, katso Connecting the Machine/System Settings.

Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.

Olet valinnut paperityypin, jota ei voi käyttää kaksipuoleisessa tulostuksessa.

Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen sopiva paperityyppi kohdassa [Kasetin paperiasetus]. Lisätietoja paperityyppiasetuksesta, katso Connecting the Machine/System Settings.

Paperi ei niputu tasaisesti sisäiselle luovutustasolle.

Paperin luovutusaukossa oleva paperipaino osoittaa tason taka- tai etuosaa kohti.

Säädä paperipainoa siten, että se osoittaa samaan suuntaan kuin tulostettava paperi.

Laite ei sammu kuudessa minuutissa siitä, kun virta on katkaistu päävirtakytkimestä.

Laite ei pysty suorittamaan sammutusprosessia.

Toista sammutusmenettely. Jos laitteen virta ei sammu, irrota laitteen virtajohto pistokkeesta.

On tapahtunut virhe, kun osoitelistaan on tehty muutoksia laitteella tai Web Image Monitorilla.

Osoitelistaa ei voi muuttaa, kun poistetaan useita tallennettuja asiakirjoja.

Odota hetki ja yritä uudelleen.

Asiakirjapalvelimelle tallennettua asiakirjaa ei voi tulostaa Web Image Monitorilla.

Kun tulostusmäärien rajoitus on käytössä, käyttäjät eivät voi tulostaa yli heille määrätyn rajan. Jos käyttäjän tulostusmäärä on täynnä, tulostustyö peruutetaan.

  • Lisätietoja tulostusmäärien rajoitusten määrittämisestä, katso Tietoturvaopas.

  • Voit tarkistaa tulostustyön tilan kohdasta [Tulostustyöhistoria]. Napsauta Web Image Monitorin [Tila/tiedot]-valikossa kohtaa [Työ]. Napsauta Asiakirjapalvelin-kohdassa [Tulostustyöhistoria].

Tämä toiminto ei toimi tai sitä ei voi käyttää.

Jos toiminnon käyttäminen ei onnistu, jokin toinen toiminto saattaa olla käynnissä.

Odota, että kesken oleva työ on valmis, ennen kuin yrität uudelleen.

Lisätietoja toimintojen yhteensopivuudesta, katso Troubleshooting.

Paperi on taipunut.

Paperi voi olla taipunut, kun se luovutetaan viimeistelijän ylätasolle.

Vaihda luovutustasoksi viimeistelijän lajittelutaso.

Huom.

  • Jos kopiointi ei onnistu paperin tyypin, koon tai määrän vuoksi, käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja suositelluista paperityypeistä, katso Suositeltavat paperikoot ja -tyypit.