Spring overskrift over
 

I tilfælde af problemer med betjening af maskinen

Problem

Årsag

Løsning

Når maskinen tændes, er [Kopimaskine]-ikonet det eneste ikon, der vises på startkærmen. (når standardpanelet anvendes)

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar.

Vent lidt længere.

Der er lige blevet tændt for maskinen, og skærmbilledet Brugerfunktioner vises, men dele af menuen mangler.

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar. Den påkrævede tid afhænger af funktionen. Funktionerne kommer frem i menuen Brugerfunktioner, efterhånden som de bliver klar.

Vent lidt længere.

Indikatoren forbliver tændt, og maskinen går ikke automatisk i dvaletilstand, når der trykkes på [Energisparer]-tasten.

I visse tilfælde går maskinen ikke i dvaletilstand, når der trykkes på [Energisparer]-tasten.

Kontrollér, om dvaletilstanden kan aktiveres, inden du trykker på [Energisparer]-tasten. Du kan se mere om aktivering af dvaletilstanden i vejledningen "Getting Started".

Displayet slukkes.

Maskinen er i dvaletilstand.

Når standardpanelet anvendes

Tryk på [Energisparer]-tasten eller [Kontrollér status]-tasten for at forlade dvaletilstanden.

Når Smart Operation Panel anvendes

Berør displayet, eller tryk på en af tasterne på betjeningspanelet for at forlade lavenergitilstanden.

Der sker ikke noget, når der trykkes på [Kontrollér status]- eller [Energisparer]-tasten.

Der er slukket for strømmen.

Kontrollér, at strømindikatoren er slukket, og tænd for maskinen.

Strømmen slukkes automatisk.

Indstillingen for ugentlig timer er indstillet til [Strøm afbrudt].

Skift indstillingen for ugentlig timer. For yderligere oplysninger om indstilling af den ugentlige timer, se vejledningen "Connecting the Machine/ System Settings".

Skærmbilledet til indtastning af brugerkode vises.

Brugernes adgang er begrænses via brugerkode-godkendelse.

Yderligere oplysninger om pålogning, når brugerkode-godkendelse er aktiveret, findes i vejledningen "Getting Started".

Skærmbilledet for godkendelse vises.

Der er angivet basisgodkendelse, Windows-godkendelse, LDAP-godkendelse eller integrationsserver-godkendelse.

Indtast dit login-brugernavn og -password. Yderligere oplysninger om godkendelsesskærmen findes i vejledningen "Getting Started".

En fejlmeddelelse vises stadig, selvom det fastklemte papir er fjernet.

Der sidder stadig papir fast i kassetten.

Fjern det fastklemte papir ved at følge den procedure, der vises på betjeningspanelet. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

En fejlmeddelelse vises fortsat, selv om den angivne låge er lukket.

En eller flere uangivne låger er stadig åbne.

Luk alle lågerne på maskinen.

Originalbilleder udskrives på den forkerte side af papiret.

Du kan have sat papiret forkert i.

Placér papiret korrekt. Detaljer om ilægning af papir findes i vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Anvendelse af buet papir vil ofte resultere i papirstop, tilsmudsede kanter eller udskridning, når der hæftes eller stakkes.

  • Glat papiret ud med hænderne for at rette problemet.

  • Læg papiret i på hovedet, så de buede kanter vender nedad. Yderligere oplysninger om anbefalet papir findes i vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

  • Placér papirstakke på en plan overflade for at forhindre, at papiret buer, og undlad at stille pakkerne op ad en væg. For yderligere oplysninger om anbefalet papiropbevaring, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Kassettens side- eller endestyr er muligvis ikke indstillet korrekt.

  • Fjern det fastklemte papir. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

  • Kontrollér, at side- eller endestyrene er indstillet korrekt. Kontrollér også, at sidestyrene er låst. Oplysninger om indstilling af side- og endestyr findes i vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Der er lagt papir i maskinen i et format, der ikke kan registreres.

  • Fjern det fastklemte papir. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

  • Hvis du ilægger et papirformat, der ikke kan vælges automatisk, skal det angives via betjeningspanelet. For oplysninger om angivelse af papirformat via betjeningspanelet, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Der er et fremmedlegeme på modtagebakken.

  • Fjern det fastklemte papir. Yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir findes i vejledningen "Troubleshooting".

  • Der må ikke anbringes noget på modtagebakken.

Der kan ikke udskrives i duplextilstanden.

Du har valgt en kassette, der ikke er indstillet til duplexudskrivning.

Skift indstillingen for "Brug duplex" i [Papirindstillinger] for at aktivere duplexudskrivning for kassetten. For yderligere oplysninger om indstilling af duplex, se vejledningen "Connecting the Machine/ System Settings".

Der kan ikke udskrives i duplextilstanden.

Du har valgt en papirtype, der ikke kan bruges til duplexudskrivning.

Vælg i [Indstillinger for papirkassette] en egnet papirtype til duplexudskrivning. For yderligere oplysninger om indstilling af papirtype, se vejledningen "Connecting the Machine/ System Settings".

Papir rettes ikke ordentligt ind, når det leveres fra den interne offsetbakke.

Papirpressen, der er monteret i den interne offsetbakkes papirudgang, vender mod bakkens for- eller bagside.

Tilpas papirpressen, så den vender i samme retning som det papir, der kommer ud.

Maskinen slukker ikke seks minutter efter der er slukket på hovedafbryderen.

Maskinen kan ikke udføre nedlukningsproceduren.

Gentag nedlukningsproceduren. Hvis maskinen ikke slukker, skal du tage stikket ud af kontakten.

Der opstod en fejl, da adressebogen blev ændret via displayet eller Web Image Monitor.

Adressebogen kan ikke ændres under sletning af flere lagrede dokumenter.

Vent et øjeblik, og gentag derefter handlingen.

Web Image Monitor kan ikke bruges til udskrivning af dokumenter, der er lagret i dokumentserveren.

Når der er angivet printbegrænsning, kan brugere ikke udskrive mere end deres printkvote. Udskriftsjob, der er valgt af brugere, hvis printkvote er opbrugt, annulleres.

  • Oplysninger om angivelse af printbegrænsning findes i Sikkerhedsvejledning.

  • Se [Oversigt over udskriftsjob] for at få vist status. Gå i Web Image Monitor, og klik på [Job] i menuen [Status/information]. Klik derefter på [Oversigt over udskriftsjob] i "Dokumentserver".

Funktionen aktiveres ikke eller kan ikke bruges.

Hvis du ikke kan udføre et job, kan det skyldes, at en anden funktion benyttes.

Vent, indtil det aktuelle job er færdigt, før du forsøger igen.

For yderligere oplysninger om funktionskompatibilitet, se vejledningen "Troubleshooting".

Papiret er bøjet.

Papiret kan blive bøjet, når det kommer ud i efterbehandlerens øverste bakke.

Vælg efterbehandlerens offsetbakke som modtagebakke.

Bemærk

  • Hvis kopiresultatet ikke bliver som ønsket på grund af papirtypen, papirformatet eller problemer med papirkapaciteten, skal du bruge anbefalet papir. For yderligere oplysninger om anbefalet papir, se Anbefalet papirformat -og type.