Если не удается сделать копии с нужными параметрами

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги, метки на направляющих для бумаги обходного лотка или метки на лотке большой емкости.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковую направляющую, а затем отрегулируйте ее.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Используется запечатанная бумага.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Рекомендуется также подавать листы по одному.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Нужно проверить качество печати перед выполнением задания печати большого объема.

Можно распечатать одну копию, не указывая настройку заново.

Проверьте качество печати при помощи функции пробной печати и напечатайте только первый комплект. См. руководство "Копир/Сервер документов".

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. Для получения подробных сведений о комбинировании функций см. руководство "Копир/Сервер документов".

При сортировке страницы разбиваются на два блока.

При сортировке страниц память была заполнена, следовательно они разбиты на два блока.

Измените настройку параметра [Авт.перезап.скан. при переполн] в [Возм.копира/сервера док.]. Для получения подробных сведений о настройке параметра "Авт.перезап.скан. при переполн." см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Произведено копирование документа, защищенного от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения подробных сведений о предотвращении несанкционированного копирования документа см. руководство «Копир/Сервер документов».

Изображения печатаются перекошенными.

Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для получения подробных сведений о настройке боковых планок см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения подробных сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Изображения печатаются перекошенными.

Направляющая оригинала в АПД установлена неточно.

Убедитесь в правильной установке направляющей оригинала. Для получения подробных сведений об установке направляющей оригинала см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

Перед загрузкой пролистайте листы, чтобы они разошлись. Либо подавайте по одному листу.

Появляется сообщение “Зам.картр.степл.”, и функция сшивания скобками не может использоваться.

Неправильно установлен картридж для скобок.

Убедитесь в правильной установке картриджа скобок.

В режиме Двойные копии части изображения оригинала не копируются.

Неверное комбинирование оригинала и бумаги для копий.

Укажите формат бумаги снова. Например, выберите оригиналы A3 для A4. Для получения подробных сведений о настройках создания двойных копий см. руководство "Копир/Сервер документов".

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев части изображения оригинала не копируются.

Указано широкое поле стирания.

Сделайте более узкие поля.

В режиме Стереть границу, Удалить центр или Стир.серед./краев части изображения оригинала не копируются.

Оригиналы отсканированы неверно.

Установите оригиналы правильно.

В режиме Настройка полей части изображения оригинала не копируются.

• Задано широкое поле стирания.

• На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже.

В режиме Повтор изобр. изображение оригинала не копируется повторно.

Выбрана бумага для копий того же формата, что и оригиналы, или выбран неверный коэффициент масштабирования.

Выберите бумагу для копий большего размера, чем оригиналы, или выберите соответствующий коэффициент масштабирования.

Неправильное положение штампа.

Неправильная ориентация бумаги.

Проверьте ориентацию бумаги и положение штампа.

При двусторонней печати штамп на обратной стороне листов не печатается.

Неверно указана позиция штампа на обратной стороне для данного формата.

Переустановите положение штампа для обратной стороны листа. Для получения подробной информации о позиции штампа для обратной стороны листа в дуплексе см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии, полученные с помощью функций Буклет или Журнал не могут правильно фальцеваться в книгу.

Вы выбрали настройку ("Открыв. налево" или "Открыв. направо"), которая не соответствует ориентации оригиналов.

Измените настройку параметра [Ориентация: буклет, журнал] в [Возм.копира/сервера док.]. Для получения подробных сведений о настройке параметра [Ориентация: буклет, журнал] см. руководство "Копир/Сервер документов".

При использовании режима "Объедин." часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При настройке коэффициента масштабирования в режиме выбора бумаги вручную убедитесь, что он соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Выберите правильный масштаб, прежде чем использовать режим "Объединение". Для получения подробных сведений о режиме объединения см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

При загрузке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Двусторонняя печать невозможна.

Загружена слишком тонкая или слишком толстая бумага.

Замените бумагу. Для получения подробных сведений о плотности бумаги, которую можно использовать для двусторонней печати, см. руководство «Техническое обслуживание и характеристики».

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран лоток для бумаги, не настроенный на двустороннюю печать.

Измените параметр настройки "Применить Дуплекс" на экране [Параметры системы], активировав таким образом двустороннюю печать для данного лотка. Для получения подробных сведений о настройке параметра «Применить Дуплекс» см. руководство «Подсоединение аппарата/Настройки системы».

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран тип бумаги, использование которого для двусторонней печати невозможно.

В меню [Параметры системы] выберите тип бумаги, которую можно использовать для двусторонней печати. Для получения подробных сведений о настройке параметра «Тип бумаги» см. руководство «Подсоединение аппарата/Настройки системы».

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

При загрузке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима Дуплексн. печать копирование выполняется, как "верх к низу", даже если было выбрано [Верх к верху].

Оригиналы размещены в неправильной ориентации.

Разместите оригинал в правильной ориентации. Для получения подробных сведений об ориентации оригинала при дуплексном копировании см. руководство "Копир/Сервер документов".

Невозможно получить доступ к файлу.

• Файл защищен паролем.

• Введен неправильный пароль.

Для получения подробных сведений о защите файлов паролем см. руководство по безопасности.

Невозможно выяснить, что сохранено в файле.

Нельзя определить содержимое файла просто по имени файла.

При проверке данных в файле можно переключать окно выбора файла между отображениями [Список] и [Миниатюры].

• Отображение списка

  На экране показывается имя файла, дата сохранения и имя пользователя.

• Отображение миниатюр

  Отображается изображение из сохраненного файла.

Для получения подробных сведений об экране выбора файла см. руководство "Копир/Сервер документов".

Память часто переполняется.

Переполнена память сервера документов.

Удалите ненужные сохраненные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите [Удал.ф-л]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее:

• Переключитесь на экран сканера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся под функцией сканера.

• Переключитесь на экран принтера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся в "Пробная печать", "Блокированная печать", "Удержанная печать" и "Сохраненная печать".

Копии не сшиваются.

В степлере имеются застрявшие скрепки.

Удалите застрявшие скобки. Для получения дополнительной информации об удалении застрявших скрепок см. Удаление застрявших скрепок.

Копии не сшиваются.

Бумага для копий скручивается.

Переверните бумагу для копий в лотке.

Копии не сшиваются.

Количество копий слишком велико для того, чтобы брошюровщик мог скрепить их скрепками в отдельную брошюру.

Для получения подробных сведений о вместимости степлера см. руководство «Техническое обслуживание и характеристики».

Сшитые документы расходятся и не сшиваются надлежащим образом.

Бумага некоторых типов сопротивляется фальцеванию и после складывания и сшивания раскрывается снова.

Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Скрепки установлены неправильно.

Оригиналы установлены неверно.

Для получения подробной информации о размещении оригиналов режиме сшивания см. руководство "Копир/Сервер документов".

Сшитые листы не выводятся при печати.

Если печать прерывается при использовании функции сшивания, то бумага, не сшитая во время печати, может остаться в модуле сшивания.

Нажмите на клавишу [Перезапуск] и отмените настройки копирования, включая сшивание.

Бумага, скрепленная при отсутствии скрепок, рассыпается.

Изображение печатается в положении степлирования.

• Исправьте поле для сшивания, чтобы изображения не были напечатаны в месте, где будет производиться степлирование. Для подробной информации о том, как конфигурировать поля для сшивания, см. руководство "Копир/Сервер документов".

• В случае, если не следует печатать изображение там, где будет производиться степлирование, выберите функцию [Стир.поля для степл.без сшив.скоб.] в [Параметры системы] и уберите изображение. Для получения подробной информации о Стир.поля для степл.без сшив.скоб. см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".