Пропустить заголовок
 

Если работа аппарата невозможна в результате неполадок, связанных с пользовательским сертификатом

Сообщение

Причина

Способ устранения

“Невозможно выбрать адресата, так как его сертификат шифрования на данный момент недействителен.”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения подробных сведений о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. Руководство по безопасности.

“Нельзя выбрать эту группу адресатов, потому что она содержит адресата с недействительным сертификатом шифрования. ”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения подробных сведений о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. Руководство по безопасности.

“Невозможно осуществить передачу, так как сертификат шифрования недействителен. ”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения подробных сведений о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. Руководство по безопасности.

“XXX не может быть YYY, так как сертификат устройства, используемый для подписи S/MIME в данный момент недействителен. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Срок действия сертификата (S/MIME) устройства истек.

Необходимо установить новый сертификат (S/MIME) устройства. Для получения подробных сведений об установке сертификата (S/MIME) устройства см. Руководство по безопасности.

“XXX не может быть YYY, т.к. существует проблема с серт. устройства, используемого для подписи S/MIME. Проверьте сертиф. устройства. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Сертификат S/MIME устройства отсутствует либо недействителен.

Для получения подробных сведений о сертификате (S/MIME) устройства см. Руководство по безопасности.

“XXX не может быть YYY, так как сертификат устройства цифровой подписи сейчас недействителен. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Истек срок действия сертификата устройства (файл в формате PDF с цифровой подписью или PDF/A с цифровой подписью).

Необходимо установить новый сертификат устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью). Для получения подробных сведений об установке сертификата устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью) см. руководство по безопасности.

“XXX не может быть YYY, так как возникла проблема с сертификатом устройства цифровой подписи. Проверьте сертификат устройства. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Сертификат устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью) не существует или недействителен.

Необходимо установить новый сертификат устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью). Для получения подробных сведений об установке сертификата устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью) см. руководство по безопасности.

Примечание

  • Если невозможно отправить факсимильное или электронное сообщение, и появляется сообщение о неполадке, связанной с пользовательским сертификатом или сертификатом устройства, необходимо установить новый сертификат. Для получения подробных сведений об установке нового сертификата см. Руководство по безопасности.