Пропустить заголовок
 

Если не удается использовать функцию сканера WSD

Сообщение

Причина

Способ устранения

“Невозможно соединиться с ПК. Обратитесь к администратору. ”

Протокол WSD (Устройство) или протокол WSD (Сканер) отключен.

Для получения подробных сведений об активации и деактивации протокола WSD см. руководство по безопасности.

“Невозможно начать сканирование, так как соединение не удалось. ”

Профиль сканирования не установлен на компьютере-клиенте.

Установите профиль сканирования. Для получения подробных сведений о том, как это сделать, см. руководство «Сканирование».

“Невозможно начать сканирование, так как соединение не удалось. ”

Настройка [Не выполнять действие] выбрана на компьютере-клиенте, в результате чего этот компьютер бездействует при получении сканированных данных.

Откройте свойства сканера, перейдите на вкладку [События] и выберите [Запустить эту программу] в качестве отклика компьютера на получение данных сканирования. Для получения подробных сведений см. справку по вашей операционной системе.

“Невозможно начать сканирование. Проверьте настройку(и) на ПК. ”

Возможно, профиль сканирования неправильно настроен.

Проверьте конфигурацию профиля сканирования.

“Невозможно отправить данные, так как время ожидания компьютера истекло до того, как данные были отправлены.”

Истекло время ожидания при использовании сканера WSD. Это происходит тогда, когда проходит слишком много времени между сканированием оригинала и отправкой данных сканирования. Возможные причины такой задержки:

  • Слишком много оригиналов в одном наборе.

  • Неправильно поданы оригиналы.

  • Передаются другие задания.

  • Уменьшите количество оригиналов и снова начните сканирование.

  • Устраните проблему и снова начните сканирование.

  • Убедитесь по журналу сканера, что нет заданий, ожидающих передачи, и снова начните сканирование.