掃描效果未如預期時

掃描的影像髒污。

曝光玻璃、掃描玻璃或ADF的導板髒污。

請清潔曝光玻璃、掃描玻璃或ADF的導板。關於如何清潔機器的詳細資訊，請參閱「維護和規格」中的「維護本機」。

影像失真或未正確放置。

掃描過程中移動了原稿。

掃描過程中，請勿移動原稿。

影像失真或未正確放置。

未將原稿壓平放在曝光玻璃上。

務必將原稿壓平放在曝光玻璃上。

掃描的影像上下顛倒。

原稿放置上下顛倒。

請依照正確的方向放置原稿。關於如何放置原稿的詳細資訊，請參閱「掃描」中的「送稿種類的設定」。

沒有可用的掃描影像。

放置原稿時正背面顛倒。

當直接將原稿放置到曝光玻璃上時，必須將掃描面向下放置。原稿置入ADF時，掃描面必須朝上。

掃描的影像被旋轉。

如果將原稿的頂端反向放入，並以全彩／灰階影像儲存為TIFF或JPEG檔案，會旋轉掃描的影像。

將原稿直接放在曝光玻璃上時，將原稿頂端邊緣緊靠曝光玻璃的左邊。

將原稿置入ADF時，請從上方邊緣放置。關於放置原稿的詳細資訊，請參閱「掃描」中的「送稿種類的設定」。

掃描的影像含有空白區域。

• 如果您使用網路TWAIN掃描器功能以外的功能掃描原稿，由於各邊增加了邊界，某些紙張尺寸和解析度設定可能會產生大於指定尺寸的掃描影像。

• 如果安裝了檔案格式轉換器（選購件），邊界會變得較寬。

以較高解析度進行掃描可能會減少邊界。

掃描的影像呈現灰色，或文字圖樣顯示於背景中。

您掃描了一份受防止未經授權影印保護的防拷文件。

檢查文件。關於如何防止未經授權影印文件的詳細資訊，請參閱「列印」中的「列印未經授權複製的文件」，或「影印／文件伺服器」中的「防止未經授權影印」。

掃描影像的陰影濃度不同於原稿。

掃描原稿時，如果選擇「高壓縮PDF」為儲存格式，陰影濃度可能會不同。

在初始掃描器畫面上按下[傳送檔案種類／名稱]，然後為「[PDF檔案設定]」指定PDF/A。

關於PDF檔案設定的詳細資訊，請參閱「掃描」中的「指定檔案種類和檔案名稱」。

掃描原稿後，取消了下列設定：

目的地、傳送者、電子郵件文字、主旨和檔案名稱

為避免將掃描的資料傳送到錯誤的目的地，本機具有在傳送掃描資料後取消設定的功能。

關於如何在傳送掃描資料後，防止設定自動重設的詳細資訊，請聯絡您的服務代表。