上一個
問題 |
原因 |
解決方案 |
|---|---|---|
經常發生夾紙。 |
裝入的張數超出了本機的容量。 |
裝入紙張時，請僅裝到和紙匣側擋板上的限制標記處同高、和手送台導紙板上的標記處同高，或和大容量紙匣（LCT）上的標記處同高。 裝紙前，請先徹底扇開紙張。 |
經常發生夾紙。 |
紙匣側擋板設定太緊。 |
輕輕地推動側擋板，然後重新設置。 |
經常發生夾紙。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於建議的存放紙張條件的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。 |
經常發生夾紙。 |
紙張過厚或過薄。 |
請使用建議的紙張。關於建議紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張尺寸和種類」。 |
經常發生夾紙。 |
影印用紙有皺褶或已被摺疊或弄皺。 |
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經常發生夾紙。 |
使用了已列印過的紙張。 |
請勿放入已在其他機器上影印或列印過的紙張。 |
經常發生夾紙。 |
紙張黏在一起。 |
裝紙前，請先徹底扇開紙張。或者，將紙張逐張送入機器。 |
影印紙張產生皺摺。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於建議的存放紙張條件的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。 |
影印紙張產生皺摺。 |
紙張過薄。 |
請使用建議的紙張。關於建議紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張尺寸和種類」。 |
您想在執行大量列印工作前查看列印品質。 |
您可以先列印一份，之後則不需要再重新指定設定值。 |
使用樣本影印功能印出一份文件就好，檢查列印品質。請參閱「影印／文件伺服器」中的「印後處理」。 |
無法合併多種功能。 |
選擇的功能無法一起使用。 |
檢查功能組合，然後再次進行設定。關於功能組合的詳細資訊，請參閱「影印／文件伺服器」中的「功能相容性」。 |
進行分頁時，紙張被分成兩堆。 |
分類頁面時記憶體已滿，因此傳送成兩堆。 |
變更[影印機／文件伺服器功能]中[記憶體已滿自動掃描重新開始]的設定。關於設定「記憶體已滿自動掃描重新開始」的詳細資訊，請參閱「影印／文件伺服器」中的「輸入／輸出」。 |
影本呈現灰色，或是文字圖樣顯示於影本背景中。 |
您影印了一份受到防止未經授權影印保護的防拷文件。 |
檢查文件。關於如何防止未經授權影印文件的詳細資訊，請參閱「列印」中的「列印未經授權複製的文件」，或「影印／文件伺服器」中的「防止未經授權影印」。 |
影像歪斜。 |
進紙匣中的側擋板未正確設定。 |
確保已正確設定側擋板。關於如何設定側擋板的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「變更紙張尺寸」。 |
影像歪斜。 |
進紙時傾斜。 |
請正確裝入紙張。關於裝入紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「裝入紙張」。 |
影像歪斜。 |
未正確設置ADF的原稿導板。 |
請務必正確設置原稿導板。關於如何設置原稿導板的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「將原稿放置在自動送稿機」。 |
紙張邊緣產生皺摺。 |
紙張潮濕。 |
使用存放在建議溫度和濕度條件下的紙張。關於建議的存放紙張條件的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「紙張存放」。 |
紙張邊緣產生皺摺。 |
使用了非建議的紙張。 |
請使用建議的紙張。關於建議紙張的詳細資訊，請參閱「紙張規格和裝入紙張」中的「建議的紙張尺寸和種類」。 |
一次送進多張紙，造成夾紙。 |
紙張黏在一起。 |
裝紙前，請先打散紙張加以整平。或者，將紙張逐張裝入。 |
出現“添加釘書針”訊息，且無法使用裝訂功能。 |
釘書針匣的安裝不正確。 |
確保正確安裝了釘書針匣。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
|---|---|---|
在「雙重影印」模式中，部分原稿影像沒有影印出來。 |
原稿和影印紙的組合不正確。 |
重新指定紙張尺寸。例如，為A4 |
在「消框」、「消除中央」或「消除中央／邊線」模式中，部分原稿影像沒有影印出來。 |
消除的邊界設定得太寬。 |
將邊界寬度縮小。 |
在「消框」、「消除中央」或「消除中央／邊線」模式中，部分原稿影像沒有影印出來。 |
原稿未正確掃描。 |
正確放置原稿。 |
在「邊界調整」模式中，部分原稿影像沒有影印出來。 |
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以使用者工具設定較窄的邊界。 |
在「影像重複」模式中，原稿影像並未重複影印。 |
您選擇了和原稿尺寸相同的影印紙，或是並未選擇適當的複製比率。 |
選擇比原稿大的影印紙，或指定適當的複製比例。 |
原稿，選擇A3
紙張。關於雙重影印設定的詳細資訊，請參閱「影印／文件伺服器」中的「雙重影印」。問題 |
原因 |
解決方案 |
|---|---|---|
戳記位置錯誤。 |
紙張方向錯誤。 |
檢查紙張方向和戳記位置。 |
執行雙面影印時，戳記並未印在紙張的背面。 |
背面戳記位置不符合此紙張尺寸。 |
重設背面的戳記位置。關於雙面背頁戳記位置的詳細資訊，請參閱「影印／文件伺服器」中的「影印機／文件伺服器功能」。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
|---|---|---|
使用「騎馬釘裝訂」或「雜誌」功能影印的成品無法正確摺疊成書冊。 |
您選擇的設定（「向左翻頁」或「向右翻頁」）與原稿的方向不符。 |
變更[影印機／文件伺服器功能]的[方向：騎馬釘裝訂、雜誌]設定。關於[方向：騎馬釘裝訂、雜誌]設定的詳細資訊，請參閱「影印／文件伺服器」中的「編輯」。 |
在使用「合併」時，部分影像沒有影印出來。 |
您指定的複製比例與原稿和影印紙的尺寸不符。 |
您使用手動紙張選擇模式指定複製比例時，請確認該比例與您的原稿和影印紙相符。使用合併模式前，請先選擇正確的複製比例。關於合併模式的詳細資訊，請參閱「影印／文件伺服器」中的「單面合併」、「雙面合併」或「自動縮小／放大」。 |
影本順序不正確。 |
放置原稿的順序不正確。 |
將一疊原稿放入ADF時，最後一頁應該在最下面。 如果您將原稿放置在曝光玻璃上，請從要影印的第一頁紙開始放置。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
|---|---|---|
無法以雙面模式列印。 |
裝入的紙張過厚或過薄。 |
請更換紙張。關於可用於雙面列印之紙張重量的詳細資訊，請參閱「維護和規格」中的「主機規格」。 |
無法以雙面模式列印。 |
您選擇的紙匣未設定為雙面列印。 |
變更[系統設定]中的「套用雙面」設定，讓該紙匣可用於雙面列印。關於設定「套用雙面」的詳細資訊，請參閱「連接機器／系統設定」中的「紙匣紙張設定」。 |
無法以雙面模式列印。 |
您選擇的紙張種類無法用於雙面列印。 |
在[系統設定]中，選擇可用於雙面列印的紙張種類。關於設定「紙張種類」的詳細資訊，請參閱「連接機器／系統設定」中的「紙匣紙張設定」。 |
影本順序不正確。 |
放置原稿的順序不正確。 |
將一疊原稿放入ADF時，最後一頁應該在最下面。 如果您將原稿放置在曝光玻璃上，請從要影印的第一頁紙開始放置。 |
在使用「雙面影印」時，即使選擇了[上到上]，影本仍然是上到下。 |
放置原稿的方向不正確。 |
請依照正確的方向放置原稿。關於雙面影印時原稿方向的詳細資訊，請參閱「影印／文件伺服器」中的「雙面影印」。 |
問題 |
原因 |
解決方案 |
|---|---|---|
無法存取檔案。 |
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關於受到密碼保護之檔案的詳細資訊，請參閱「安全性指南」。 |
您無法瞭解檔案中儲存的內容。 |
您可能無法單靠檔案名稱確定檔案的內容。 |
您可在[清單]和[縮圖]顯示畫面之間切換選擇檔案畫面，以查看檔案資訊。
關於選擇檔案畫面的詳細資訊，請參閱「影印／文件伺服器」中的「查看儲存文件的詳細資訊」。 |
記憶體經常用盡。 |
文件伺服器記憶體已滿。 |
刪除不必要的檔案。在檔案選擇顯示畫面上，選擇不必要的檔案，然後按下[刪除檔案]。如果這樣仍無法增加可用記憶體空間，請執行下列操作：
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問題 |
原因 |
解決方案 |
|---|---|---|
影本並未完成裝訂。 |
裝訂器中有卡住的釘書針。 |
移除卡住的釘書針。關於移除卡住的釘書針的詳細資訊，請參閱移除卡住的釘書針。 |
影本並未完成裝訂。 |
影印紙捲曲。 |
將紙匣中的影印紙翻面。 |
影本並未完成裝訂。 |
影本頁數過多，裝訂器無法將其裝訂成一份。 |
關於裝訂器容量的詳細資訊，請參閱「維護和規格」中的「Internal Finisher SR3130的規格」、「Finisher SR3140的規格」、「Booklet Finisher SR3150的規格」、「Finisher SR3160的規格」、「Booklet Finisher SR3170的規格」或「Internal Finisher SR3180的規格」。 |
騎馬釘裝訂的文件彼此散開，未正確堆疊。 |
有些種類的紙張不易摺疊，會在摺疊和裝訂後散開。 |
關於建議的紙張的詳細資訊，請參閱紙張規格和裝入紙張的「建議的紙張尺寸和種類」。 |
釘書針的位置不對。 |
原稿未正確放置。 |
關於如何放置裝訂原稿的詳細資訊，請參閱「影印／文件伺服器」中的「裝訂」。 |
裝訂紙張未在列印期間輸出。 |
使用裝訂功能時，若是停止列印，列印過程中未裝訂的紙張可能會留在裝訂單元之中。 |
按下[重設]鍵，然後取消影印設定，包括裝訂。 |
無針裝訂所裝訂的紙張散掉了。 |
裝訂處列印了影像。 |
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