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使用掃描器功能時控制面板上顯示的訊息

本節說明出現在控制面板上之錯誤訊息的可能原因,以及可能的解決方案。如果出現此處未說明的訊息,請依照訊息進行。

訊息

原因

解決方案

“找不到指定的路徑。請檢查設定。”

目的地電腦名稱或資料夾名稱無效。

檢查目的地電腦名稱與資料夾名稱是否正確。

“找不到指定的路徑。請檢查設定。”

防毒程式或防火牆使機器無法連線到您的電腦。

  • 防毒程式和防火牆會防止用戶端電腦與本機建立連線。

  • 如果您使用防毒軟體,請將該程式新增至應用程式設定的例外清單。關於如何將程式新增至例外清單的詳細資訊,請參閱防毒軟體的說明。

  • 若要避免防火牆封鎖連線,請將機器的IP位址登記於防火牆的IP位址例外設定中。關於排除IP位址之程序的詳細資訊,請參閱您作業系統的說明。

“輸入的使用者代碼不正確。請重新輸入。”

輸入了不正確的使用者代碼。

請檢查驗證設定,然後輸入正確的使用者代碼。

“超過路徑的文數字字元數目的上限。”

超出了路徑中可指定之文數字元的數量上限。

檢查可輸入的字元數量上限,然後再次輸入。關於可輸入字元之數量上限的詳細資訊,請參閱「掃描」中的「傳輸/儲存功能各種設定項目的值」。

“超過文數字字元數目的上限。”

超過了可輸入之文數字元的數量上限。

檢查可輸入的字元數量上限,然後再次輸入。關於可輸入字元之數量上限的詳細資訊,請參閱「掃描」中的「傳輸/儲存功能各種設定項目的值」。

“超過可等候以儲存的OCR工作數量上限,請稍候。等目前工作完成儲存後,再試一次。”

已超過待機時的工作數量上限,因為大量文件是由OCR功能儲存。

待機時使用OCR功能可放置多達100份工作。目前的工作儲存完成後,掃描下一份文件。

“因為選擇了多個檔案,某些檔案之檔案類型已自動設定。”

如果有選取的儲存文件無法轉換為指定的檔案格式,這些文件會先自動轉換為可轉換的格式,然後再傳輸。

關於用於傳輸儲存文件的檔案格式的詳細資訊,請參閱「掃描」中的「傳送儲存的檔案」。

“已登錄。無法登錄未登錄在通訊錄的目的地。”

登記到程式時選擇的目的地,包含設有下列其中一種目的地的資料夾目的地:

手動輸入目的地、WSD目的地或DSM目的地

WSD目的地與DSM目的地無法登記到程式,因為無法登記到通訊錄。若是手動輸入,請將目的地登記到通訊錄,然後再重新登記到程式一次。

“掃描器日誌已滿。請檢查掃描器功能。”

[掃描器功能]中的「列印和刪除掃描器日誌」設定為[請勿列印:停用傳送],且掃描器日誌已滿。

列印或刪除掃描器日誌。關於掃描器功能的詳細資訊,請參閱「掃描」中的「一般設定」。

“輸入的檔名含有不能使用的字元。請使用下列一位元的字元再次輸入檔名。"0~9", "A~Z", "a~z", ". - _"”

檔案名稱包含無法使用的字元。

檢查掃描時所設定的檔案名稱。關於可用於檔案名稱之字元的詳細資訊,請參閱「掃描」中的「指定檔案名稱」。

“輸入的檔名含有不能使用的字元。請使用下列一位元的字元再次輸入檔名。"0~9", "A~Z", "a~z", ". - _"”

檔案名稱包含無法使用的字元。

檢查掃描時所指定的檔案名稱。傳送掃描檔案至資料夾功能中指定的檔案名稱,不能包含下列字元:

\ / : * ? " < > |

檔案名稱不能以英文句點「.」開頭或結尾。

“已叫用程式。無法叫用需要存取權限的目的地。”

目前登入的使用者沒有權限可檢視程式中所登記的目的地。

關於如何設定權限的詳細資訊,請參閱「安全性指南」。

“已叫用程式。無法叫用已從通訊錄刪除的目的地。”

儲存在程式的目的地無法叫用,因為已從通訊錄刪除。

直接輸入目的地,各別送出資料。

“已叫用程式。無法叫用有保護代碼的資料夾目的地。”

程式中登記了已設定保護代碼的資料夾目的地。

設定保護代碼的目的地,程式無法叫用。 取消保護代碼設定或將掃描檔案各別傳送到目的地。