Virheen sattuessa tarkista ensin raporttiin kirjattu koodi. Nollasta poikkeavat arvot tarkoittavat virhettä. Raporttiin kirjattu koodi näkyy alla olevassa kuvassa ympyröidyllä alueella.
Esimerkki raporttitiedostosta
Jos ongelma ei ratkea tai et osaa ratkaista sitä koodin tarkistamisen jälkeen, kirjoita virheraportissa olevat tiedot muistiin ja ota sen jälkeen yhteyttä huoltoon.
ResultCode |
Syy |
Ratkaisut |
---|---|---|
2 (INVALID REQUEST) |
Tiedostoja yritettiin siirtää eri mallisten tai laitekokoonpanoltaan erilaisten laitteiden välillä. |
Tiedostoja voidaan tuoda samaa mallia olevasta laitteesta, jonka laitekokoonpano on sama. |
4 (INVALID OUTPUT DIR) |
Laitetietojen kirjoittaminen kohdelaitteeseen epäonnistui. |
Tarkista, että kohdelaite toimii normaalisti. |
7( MODULE ERROR) |
Tuonnin tai viennin aikana tapahtui odottamaton virhe. |
Sammuta ja käynnistä laite ja yritä toimintoa uudelleen. Jos virhe toistuu, ota yhteyttä huoltoon. |
8 (DISK FULL) |
Ulkoisessa tallennusvälineessä ei ole riittävästi vapaata tallennustilaa. |
Varmista, että vapaata tallennustilaa on riittävästi, ja suorita sen jälkeen toiminto uudelleen. |
9 (DEVICE ERROR) |
Raporttitiedoston lukeminen tai kirjoittaminen epäonnistui. |
Tarkista, onko tiedoston tallennuskansion polku tai kansio, jonne tiedosto on tallennettu, saatavilla. |
10 (LOG ERROR) |
Raporttitiedoston kirjoitus epäonnistui Ongelma kiintolevyssä. |
Ota yhteys huoltoedustajaan. |
20 (PART FAILED) |
Joidenkin asetusten tuonti epäonnistui. |
Virheen syy on talletettu kohtaan "NgName". Tarkista koodi. Virheen syy (NgName) 2 INVALID VALUE Määritetty arvo ylittää sallitun rajan. 3 PERMISSION ERROR Asetuksen muokkaukseen tarvittava lupa ei ole saatavilla. 4 NOT EXIST Asetusta ei ole järjestelmässä. 5 INTERLOCK ERROR Asetusta ei voi muuttaa järjestelmän tilan tai asetukseen liittyvien muiden määritettyjen asetusten vuoksi. 6 OTHER ERROR Asetusta ei voi muuttaa jostakin toisesta syystä. |
21 (INVALID FILE) |
Tiedoston tuonti epäonnistui, koska tiedosto on tallennettu väärässä tiedostomuodossa ulkoiseen tallennusvälineeseen. |
Tarkista, onko tiedostomuoto oikea. Raportti on CSV-tiedostomuodossa. |
22 (INVALID KEY) |
Salausavain on virheellinen. |
Käytä oikeaa salausavainta. |