Header überspringen
 

Wenn Sie keine scharfen Kopien anfertigen können

Problem

Ursache

Lösung

Die Kopien sind schmutzig.

Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.

Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server.

Die Kopien sind schmutzig.

Die automatische Bildhelligkeit ist nicht ausgewählt.

Wählen Sie im Bedienfeld [Auto. Hell.].

Bilder sind verschmiert.

Bilder können verschmiert werden, wenn eine Druckseite Geräteteile, wie die Ecken des Geräts, berührt.

Nehmen Sie Kopien vorsichtig aus der Ablage, damit die Druckseite keine Geräteteile berührt. Wenn Sie viele Kopien anfertigen, nehmen Sie diese in kleinen Stapeln aus dem Gerät.

Die Rückseite einer Vorlage wird kopiert.

Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.

Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server.

Die Rückseite einer Vorlage wird kopiert.

Die automatische Bildhelligkeit ist nicht ausgewählt.

Wählen Sie im Bedienfeld [Auto. Hell.].

Die Rückseite einer Vorlage wird kopiert.

Die Vorlage ist dünn.

Wählen Sie auf dem Bedienfeld die Option [Auto. Hell.] oder passen Sie die Einstellungen zur Bildhelligkeit an.

Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server.

Bei geklebten Vorlagen wird ein Schatten kopiert.

Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.

  • Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server.

  • Ändern Sie die Ausrichtung der Vorlage.

  • Benutzen Sie zum Fixieren dieser Teile auf der Vorlage durchsichtiges Klebeband.

Auf allen Kopien erscheinen an derselben Stelle deckungsgleiche Flecken.

Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF ist schmutzig.

Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF reinigen. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen.

Auf allen Kopien erscheinen an derselben Stelle deckungsgleiche Flecken.

  • Bei der eingescannten Vorlage handelt es sich um einen Ausdruck.

  • Der Vorlagentyp wurde auf [Text / Foto] eingestellt und eine Vorlage mit Text und Fotos, die kaum voneinander unterschieden werden können, wird eingelegt.

Drücken Sie im Bedienfeld unter [Andere] auf [Generationskopie], um einen Kopierjob zu starten.

Die Schattendichte eines Bereichs unterscheidet sich von der Vorlage.

Wenn der Vorlagentyp beim Kopieren auf [Text/Foto] festgelegt ist, kann die Schattendichte für jeden Bereich variieren.

Drücken Sie auf dem Bedienfeld in den Vorlagentypen auf [Foto] oder [Text] und starten Sie den Kopiervorgang.

Die Kopien sind zu hell.

Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.

Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Informationen zur Einstellung der Bildhelligkeit finden Sie in Kopierer und Document Server.

Die Kopien sind zu hell.

Eine helle Kopie kann durch feuchtes oder grobfaseriges Papier verursacht sein.

  • Verwenden Sie empfohlenes Papier. Einzelheiten zu empfohlenen Papierformaten finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

  • Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur Lagerung finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Die Vorlage wird unvollständig kopiert.

Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.

Legen Sie die Vorlagen richtig ein. Informationen zum Festlegen von Vorlagen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Die Vorlage wird unvollständig kopiert.

Das korrekte Papierformat wurde nicht ausgewählt.

Wählen Sie ein geeignetes Papierformat.

Die Vorlage wird unvollständig kopiert.

Auch wenn Sie die Vorlagen korrekt auf das Vorlagenglas oder in den ADF einlegen, können Ränder von wenigen Millimetern auf allen vier Seiten der Vorlage nicht kopiert werden.

Verwenden Sie die Funktion "Rand erstellen" um das Bild auf die Originalgröße zu reduzieren.

Einzelheiten zu Bildbereichen, die nicht kopiert werden können, finden Sie in Kopierer und Document Server.

Bilder werden nur teilweise wiedergegeben.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur Lagerung finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Es erscheinen bunte Linien.

Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF ist schmutzig.

Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF reinigen. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen.

Schwarze Linien erscheinen.

Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF ist schmutzig.

Das Vorlagenglas, Scan-Glas oder die Führungsplatte des ADF reinigen. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen.

Es erscheinen weiße Linien.

Das Vorlagenglas oder das Scan-Glas ist schmutzig.

Reinigen Sie Vorlagenglas oder Scan-Glas. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen.

Es erscheinen weiße Linien.

Das staubdichte Glas ist verschmutzt.

Reinigen Sie das staubdichte Glas. Informationen zum Reinigen des staubdichten Glases finden Sie in Wartung und Spezifikationen.

Die Kopien sind leer.

Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.

Legen Sie die Vorlage richtig ein. Einzelheiten zum Einlegen von Vorlagen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Der Moiré-Effekt erscheint auf den Kopien.

Abbildung Moiré-Effekt

Die Vorlage enthält Rasterpunkte oder viele Linien.

Die Vorlage leicht schräg auf das Vorlagenglas legen.

Schwarze Stellen erscheinen auf der Kopie eines Photodrucks.

Aufgrund der hohen Feuchtigkeit klebt der Fotodruck auf dem Vorlagenglas fest.

  • Legen Sie eine OHP-Folie auf das Vorlagenglas und legen Sie dann den Druck auf die OHP-Folie.

  • Legen Sie den Druck auf das Vorlagenglas und legen Sie dann zwei oder drei Blätter weißes Papier oben auf den Druck. Lassen Sie die Vorlagenabdeckung oder den ADF beim Kopieren geöffnet.

Die OHP-Folie weist weiße Streifen auf.

Papierstücke hängen an der OHP-Folie fest.

Wischen Sie die Papierstücke mit einem trockenen Tuch von der Rückseite der OHP-Folie ab.

Das Bild auf der Rückseite von Duplexkopien weist weiße Flecken auf oder ist fleckig.

Fehlende Teile und Flecken werden durch Feuchtigkeit aus dem Papier verursacht.

  • Das Gerät nicht in Bereichen mit niedriger Temperatur installieren.

  • Verwenden Sie Papier, dass unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen gelagert wurde. Einzelheiten zu den empfohlenen Papierlagerbedingungen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

  • Installieren Sie die optionale Standheizung. Einzelheiten dazu erhalten Sie beim Kundendienst.