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Quando o equipamento não pode ser operado devido a um problema com o certificado do usuário

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Causas

Soluções

“Certificados inválidos ou nenhum certificado S/MIME foram encontrados.”

O nome de utilizador e palavra-passe diferem dos definidos para a Autenticação LDAP.

Para obter mais informações sobre o certificado de dispositivo (S/MIME, consulte o Guia de segurança.

“O destino não pode ser selecionado, pois seu certificado de criptografia não é válido no momento.”

O certificado de usuário (certificado de destino) expirou.

Um novo certificado de usuário deverá ser instalado. Para obter mais informações sobre o certificado de usuário (certificado de destino), consulte o Guia de segurança.

“O destino do grupo não pode ser selecionado porque contém um destino cujo certificado de criptografia não é válido no momento. ”

O certificado de usuário (certificado de destino) expirou.

Um novo certificado de usuário deverá ser instalado. Para obter mais informações sobre o certificado de usuário (certificado de destino), consulte o Guia de segurança.

“A transmissão não pode ser executada porque o certificado de criptografia não é válido no momento.”

O certificado de usuário (certificado de destino) expirou.

Um novo certificado de usuário deverá ser instalado. Para obter mais informações sobre o certificado de usuário (certificado de destino), consulte o Guia de segurança.

“O destino não pode ser selecionado porque o certificado do dispositivo usado para a assinatura S/MIME não é válido no momento.”

(XXX e YYY indicam a ação do usuário.)

O certificado de dispositivo (S/MIME) expirou.

Um novo certificado de dispositivo (S/MIME) deverá ser instalado. Para obter mais informações sobre como instalar um certificado de dispositivo (S/MIME), consulte o Guia de segurança.

“Destino não pode ser selecionado porque há um problema com o certificado do dispositivo usado para assinatura S/MIME. Verifique o certificado do dispositivo.”

(XXX e YYY indicam a ação do usuário.)

Não há certificado de dispositivo (S/MIME) ou o certificado é inválido.

Para obter mais informações sobre o certificado de dispositivo (S/MIME, consulte o Guia de segurança.

“XXX não pode ser YYY porque o certificado de dispositivo da Assinatura digital não é válido no momento. ”

(XXX e YYY indicam a ação do usuário.)

O certificado do dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) expirou.

Um novo certificado de dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) deve ser instalado. Para obter mais informações sobre como instalar um certificado de dispositivo (PDF com assinatura digital ou PDF/A com assinatura digital), consulte Guia de segurança.

“XXX não pode ser YYY porque há um problema com o certificado do dispositivo de Assinatura digital. Verifique o certificado do dispositivo.”

(XXX e YYY indicam a ação do usuário.)

O certificado do dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) não existe ou é inválido.

Um novo certificado de dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) deve ser instalado. Para obter mais informações sobre como instalar um certificado de dispositivo (PDF com assinatura digital ou PDF/A com assinatura digital), consulte Guia de segurança.

Nota

  • Se não for possível enviar um fax ou um e-mail e for exibida uma mensagem informando que existe um problema com o certificado do dispositivo ou certificado do usuário, um novo certificado deverá ser instalado. Para obter mais informações sobre como instalar um novo certificado, consulte Guia de segurança.