Первая страница > Устранение неполадок > Если появилось сообщение > Сообщения, выводимые при использовании функции принтера > Сообщения, печатаемые в журнале ошибок или в отчетах при использовании функции принтера > Если возникают другие ошибки

Если возникают другие ошибки

Пред.След.

Сообщение	Причины	Решение
`“98: Ошибка”`	Аппарату не удалось получить требуемый доступ к жесткому диску.	Выключите и снова включите электропитание. Если сообщение появляется часто, обратитесь к представителю сервисной службы.
`“99: Ошибка”`	Эти данные нельзя напечатать. Указанные данные повреждены или их невозможно распечатать с использованием функции прямой печати со съемного запоминающего устройства.	Проверьте правильность данных. Для получения подробных сведений о типах данных, поддерживающих функцию прямой печати со съемного запоминающего устройства, см. руководство «Печать».
`“Адресная кн. использу. другой функцией в дан. момент. Аутентификация не удалась.”`	В данный момент аппарат не может выполнить аутентификацию, так как адресная книга используется другой функцией.	Подождите некоторое время, а затем повторите операцию.
`“Команд.ошибка”`	Произошла ошибка команды RPCS.	Проведите проверку при помощи следующей процедуры: Убедитесь в исправности связи между компьютером и аппаратом. Проверьте, используется ли правильный драйвер принтера. Проверьте, правильно ли установлен размер памяти аппарата в драйвере принтера. Убедитесь в том, что драйвер принтера является драйвером новейшей версии.
`“Ошибка сжатых данных.”`	Принтер определил повреждение сжатых данных.	Проверьте подключение между компьютером и принтером. Проверьте правильность работы программы, используемой для сжатия данных.
`“Ош.сохр.данных”`	Вы пытались распечатать файл печати образца, заблокированной печати, отложенной печати или сохраненной печати, либо пытались сохранить файл на сервере документов во время сбоя в работе жесткого диска.	Обратитесь к представителю сервисной службы.
`“Ошибка. ”`	Возможна синтаксическая или другая подобная ошибка.	Убедитесь, что нет ошибки в файле PDF.
`“Превыш.макс.сохр.файл.”`	Во время печати файла пробной печати, блокированной печати, удержанной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для файлов.	Удалите ненужные файлы, сохраненные в аппарате.
`“Превыш.макс.сохр.стр.”`	Во время печати файла пробной печати, защищенной печати, отложенной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для страниц.	Удалите ненужные файлы, сохраненные в аппарате. Сократите количество страниц для печати.
`“Невозможно сист.файл. ”`	Прямая печать PDF невозможна, так как не была получена система файлов.	Выключите и снова включите электропитание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.
`“Файл.система полна. ”`	Печать файла PDF невозможна, так как емкость системы файлов исчерпана.	Удалите ненужные файлы с жесткого диска или уменьшите размер передаваемого файла.
`“Переполнение буфера Ввода/вывода ”`	Возникло переполнение буфера ввода.	В [Функц.принт.] меню [Интерф.хос.] выберите [Буфер ввода/вывода], а затем установите максимальный размер буфера на большее значение. Уменьшите количество файлов, отправляемых на аппарат.
`“Недостаточно памяти”`	Возникла ошибка при распределении памяти.	PCL 6 Во вкладке драйвера принтера [Детальн.настройки] нажмите [Кач-во печати: Расш.] в "Меню:", а затем выберите [Растровый] в списке "Векторный/Растровый:". В некоторых случаях на завершение задания печати требуется много времени.
`“Ошибка получения памяти”`	Возникла ошибка при распределении памяти.	Выключите и снова включите питание аппарата. Если сообщение появляется снова, замените модуль памяти ОЗУ. Для получения подробных сведений о замене оперативной памяти обратитесь к представителю сервисной службы.

Если печать не начинается, обратитесь к представителю сервисной службы.

Содержание ошибок может быть напечатано на странице конфигурации. Проверьте страницу конфигурации и сравните ее с журналом ошибок. Для получения подробных сведений о печати страницы конфигурации см. руководство "Печать".