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Quando são cancelados trabalhos de impressão

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“91: Erro”

Devido a um erro de comando, a impressão foi cancelada pela função de cancelamento automático de trabalho.

Verifique se os dados são válidos.

“Erro ao processar um trab. c/ prev. contra cópia não autorizada. Trabalho cancelado.”

Tentou guardar um ficheiro no servidor de documentos quando estava especificada a [Prevenção contra cópia não autorizada].

No driver de impressão, selecione um tipo de trabalho que não seja [Servidor de documentos] em "Tipo de trabalho:" ou retire a seleção a [Prevenção contra cópia não autorizada].

“Erro ao processar um trab. c/ prev. contra cópia não autorizada. Trabalho cancelado.”

O campo [Introduzir texto do utilizador:] no ecrã [Detalhes do padrão de prevenção contra cópia não autorizada] está em branco.

No separador [DefiniçõesDetalhadas] do driver de impressão, clique em [Efeitos] em "Menu:". Selecione [Unauthorized Copy Prevention], e clique depois [Detalhes...] para apresentar [Detalhes do padrão de prevenção contra cópia não autorizada]. Introduza texto em [Introduzir texto do utilizador:].

“Erro ao processar um trab. c/ prev. contra cópia não autorizada. Trabalho cancelado.”

A resolução está definido para um valor inferior a 600 dpi quando especificar [Prevenção contra cópia não autorizada].

No driver da impressora, defina a resolução para 600 dpi ou superior, ou cancele [Prevenção contra cópia não autorizada].

“Agrupar cancelado”

A função Agrupar foi cancelada.

Desligue a alimentação e volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Atingiu o limite de utilização. Este trabalho foi cancelado.”

Foi excedido o número de páginas que o utilizador tem permissão para imprimir.

Para mais informações sobre como especificar limites de volume de impressão, consulte o Guia de Segurança.

“Falhou a receção de dados.”

A receção de dados foi cancelada.

Reenvie os dados.

“Falhou o envio de dados.”

O equipamento recebeu um comando para parar a transmissão a partir do driver de impressão.

Verifique se o computador está a funcionar corretamente.

“Form papel selec não suportado. Trab será cancelado.”

Se o formato do papel especificado estiver incorreto, o trabalho é apagado automaticamente.

Especifique o formato do papel correto e imprima o ficheiro novamente.

“O tipo de papel selecionado não é suportado. Este trabalho foi cancelado.”

Se o tipo do papel especificado estiver incorreto, o trabalho é apagado automaticamente.

Especifique o tipo do papel correto e imprima o ficheiro novamente.