Windows-verificatie

Tijdens de verificatie vond een TWAIN-actie plaats.

• Zorg ervoor dat er geen andere gebruikers zijn ingelogd op het apparaat en probeer het dan nogmaals.

Wachtwoordcodering is mislukt.

• Er is een wachtwoordfout ontstaan.

  Controleer of het wachtwoord juist is ingevoerd.

• Eén van de items [DES] en [AES] is geselecteerd bij "Coderingssleutel stuurprogr.: Cod.sterkte".

  U kunt toegang verkrijgen door de drivercoderingssleutel op te geven.

• Er is een fout met de coderingssleutel van het stuurprogramma ontstaan.

  Zorg ervoor dat de coderingssleutel correct is gespecificeerd in het stuurprogramma.

De gebruiker heeft geprobeerd toegang te verkrijgen vanaf een toepassing op het scherm "Systeeminstellingen", terwijl alleen de beheerder toegangsrechten heeft.

• Alleen de beheerder heeft log-in privileges op dit scherm.

• Log in als algemeen gebruiker vanaf het log-in scherm van de toepassing.

Er is een verificatiefout opgetreden, omdat de gebruikersnaam een spatie, dubbele punt (:) of aanhalingstekens (") bevat.

• Maak de account opnieuw aan als de accountnaam één of meerdere van deze verboden tekens bevat.

• Als de accountnaam onjuist is ingevoerd, voer deze dan correct in en log nogmaals in.

Er is een verificatiefout opgetreden omdat het adresboek momenteel op een andere locatie wordt gebruikt.

• Wacht enkele minuten en probeer het dan opnieuw.

De account is vergrendeld, omdat het aantal toegestane verificatiepogingen de limiet heeft bereikt.

• Vraag de gebruikersbeheerder om de account weer te ontgrendelen.

Kerberos-verificatie is mislukt, omdat de server niet correct functioneert.

• Controleer of de server goed werkt.

Door het aanzienlijke aantal verificatiepogingen zijn alle bronnen bezet.

• Wacht enkele minuten en probeer het dan opnieuw.

De SSL-instellingen op de verificatieserver en het apparaat komen niet overeen.

• Zorg ervoor dat de SSL-instellingen op de verificatieserver en het apparaat overeenkomen.

De gebruiker heeft sAMAccountNaam ingevoerd in de gebruikersnaam om in te loggen.

• Als een gebruiker sAMAccountName als log-in gebruikersnaam invoert, mislukt ldap_bind in een hoger of lager gelegen domeinomgeving. Gebruik in plaats daarvan UserPrincipleName als log-in naam.

Er is een verificatiefout opgetreden, omdat de gebruikersnaam een spatie, dubbele punt (:) of aanhalingstekens (") bevat.

• Maak de account opnieuw aan als de accountnaam één of meerdere van deze verboden tekens bevat.

• Als de accountnaam onjuist is ingevoerd, voer deze dan correct in en log nogmaals in.

Verificatie kan niet worden voltooid in verband met het aanzienlijke aantal verificatiepogingen.

• Wacht enkele minuten en probeer het dan opnieuw.

• Als de situatie niet verbetert, zorg er dan voor dat er geen verificatieaanval plaatsvindt.

• Stel de beheerder per e-mail op de hoogte van de melding en controleer het systeemlogboek op potentiële verificatieaanvallen.

De vorm UserPrincipleName (gebruiker@domeinnaam.xxx.com) wordt gebruikt als log-in gebruikersnaam.

• De gebruikersgroep kan niet worden verkregen wanneer de vorm UserPrincipleName (user@domainname.xxx.com) wordt gebruikt.

• Gebruik "sAMAccountName(gebruiker)" om in te loggen, omdat deze account u toestaat de gebruikersgroep te verkrijgen.

Bij de huidige instellingen is het niet mogelijk om groepen terug te halen of op te vragen.

• Zorg ervoor dat het groepsbereik van de gebruikersgroep is ingesteld op "Algemene groep" en dat het groepstype in de eigenschappen van de groep is ingesteld op "Beveiliging".

• Zorg ervoor dat de account is toegevoegd aan de gebruikersgroep.

• Zorg ervoor dat de naam van de gebruikersgroep die op het apparaat is geregistreerd en de groepsnaam op de DC (domeincontroller) precies dezelfde zijn. De DC is hoofdlettergevoelig.

• Zorg ervoor dat "Gebr.verif. info. bij inlog." is ingesteld in "Verif. info" in de gebruikersaccount geregistreerd op het apparaat.

• Als er meer dan één DC is, zorg er dan voor dat er tussen de DC's een vertrouwelijke relatie is geconfigureerd.

De domeinnaam kan niet worden gevonden.

• Zorg ervoor dat DNS/WINS wordt vermeld in de domeinnaam in "Interface-instell.".

Het apparaat kan geen verbinding maken met de verificatieserver.

• Controleer of verbinding met de verificatieserver mogelijk is.

• Gebruik het "Ping opdracht" in "Interface instellingen" om de verbinding te controleren.

Er is een log-in naam- of wachtwoordfout opgetreden.

• Controleer of de gebruiker is geregistreerd op de server.

• Gebruik een geregistreerd(e) log-in gebruikersnaam en wachtwoord.

Er is een domeinnaamfout opgetreden.

• Controleer of de domeinnaam voor Windowsverificatie correct is opgegeven.

De domeinnaam is niet gevonden.

• Vermeld het IP-adres in de domeinnaam en bevestig of de verificatie is gelukt.

  Als de verificatie is gelukt:

  • Als de bovenste domeinnaam wordt vermeld in de domeinnaam (zoals domeinnaam.xxx.com), zorg er dan voor dat DNS wordt vermeld in "Interface-instell.".

  • Als een NetBIOS-domeinnaam wordt vermeld in de domeinnaam (zoals DOMEINNAAM), zorg er dan voor dat WINS wordt vermeld in "Interface-instell.".

  Als de verificatie is mislukt:

  • Zorg ervoor dat LM/NTLM Beperken niet is ingesteld in "Beleid domeincontrollerbeveiliging" of "Beleid domeinbeveiliging".

  • Zorg ervoor dat de poorten voor de firewall van domeincontrole en de firewall op het apparaat naar het verbindingspad van de domeincontrole open zijn.

• Als u de firewall van Windows 7 of 8 gebruikt, maakt u een firewallregel in het gedeelte "Geavanceerde instellingen" van de firewall aan om de poorten 137 en 139 open te zetten.

• Als u de firewall van Windows XP gebruikt, opent u het venster Eigenschappen voor "Netwerkverbindingen" en klikt u op "Instellingen" op het tabblad "Geavanceerd". Geef poorten 137 en 139 als uitzondering op op het tabblad "Uitzonderingen".

• Open in het eigenschappenvenster van "Netwerkverbindingen" de TCP/IP-eigenschappen. Klik vervolgens op detailinstellingen, WINS en selecteer vervolgens het vakje "NetBIOS via TCP/IP inschakelen" en zet nummer 137 op "Open".

Kerberos-verificatie is mislukt.

• De instellingen voor Kerberos-verificatie zijn niet correct.

  Zorg ervoor dat de domeinnaam, de naam van het KDC (Key Distribution Center) en de overeenkomstige domeinnaam correct zijn opgegeven.

• De timing van het KDC en van het apparaat komen niet overeen.

  Verificatie mislukt als het verschil tussen de timing van het KDC en die van het apparaat meer is dan 5 minuten. Zorg ervoor dat de timing overeenkomt.

• Kerberos-verificatie mislukt als de domeinnaam in kleine letters wordt opgegeven. Zorg ervoor dat de domeinnaam wordt opgegeven in hoofdletters.

• Kerberos-verificatie mislukt als automatisch oproepen voor KDC mislukt.

  Vraag uw servicevertegenwoordiger ervoor te zorgen dat de instellingen voor KDC-oproepen in "automatisch oproepen" zijn geschakeld.

  Als automatisch oproepen niet goed functioneert, schakel dan over op handmatig oproepen.

Verificatie is onderbroken, omdat de server niet reageerde.

• Controleer de netwerkconfiguratie of de instellingen van de verificatieserver.

De log-in naam voor de verificatieserver is gelijk aan de gebruikersnaam die al is geregistreerd op het apparaat. Namen worden herkend door het unieke kenmerk dat is opgegeven in de instellingen van LDAP-verificatie.

• Wis de oude gedupliceerde naam of wijzig de log-in naam.

• Als de verificatieserver zojuist is gewijzigd, wis dan de oude naam op de server.

Verificatie is mislukt, omdat de gebruikersnaam woorden bevat die niet door algemene gebruikers mogen worden gebruikt.

• Gebruik "other", "admin", "supervisor" of "HIDE*" niet in accountnamen voor algemene gebruikers.

Er is een verificatiefout opgetreden omdat het adresboek momenteel op een andere locatie wordt gebruikt.

• Wacht enkele minuten en probeer het dan opnieuw.

Verificatie is mislukt, omdat er geen gebruikers meer geregistreerd kunnen worden. Het aantal gebruikers dat in het adresboek is geregistreerd, heeft de maximum capaciteit bereikt.

• Vraag de gebruikersbeheerder om ongebruikte gebruikersaccounts uit het adresboek te verwijderen.

Er is een verificatiefout opgetreden omdat het adresboek momenteel op een andere locatie wordt gebruikt.

• Wacht enkele minuten en probeer het dan opnieuw.