Fejléc átugrása
 

Amikor probléma adódik a készülék működtetésével

Probléma

Okok

Megoldások

Ha a készülék be van kapcsolva, a kezdőképernyőn csak a [Másoló] ikon jelenik meg. (A normál kezelőpanel használata esetén)

A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra.

Várjon még egy keveset.

A készüléket éppen bekapcsolták, a Felhasználói eszközök képernyő látható, de ebből a menüből egyes tételek hiányoznak.

A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra. A rendelkezésre állás ideje a funkciótól függ. Az egyes funkciók sorban megjelennek a menüben, amint a készülék készen áll használatukra.

Várjon még egy keveset.

A jelzőlámpa továbbra is világít, és a készülék még az [Energiatakarékos mód] gomb megnyomásakor sem kapcsol alvó állapotba.

Egyes esetekben a készülék nem kapcsol Alvó módba az [Energiatakarékos] gomb megnyomásakor.

Mielőtt megnyomja az [Energiatakarékosság] gombot, ellenőrizze, hogy bekapcsolható-e az Alvó üzemmód. Az Alvó üzemmód engedélyezéséről a Kezdeti lépések útmutató "Energiatakarékosság" részében olvashat.

A kijelző ki van kapcsolva.

A készülék alacsony áramfelvételi módban van.

Az alacsony áramfelvételi mód kikapcsolásához érintse meg a kijelzőpanelt, vagy nyomja meg a kezelőpanel valamelyik gombját.

A kijelző ki van kapcsolva.

A gép Alvó üzemmódban van.

A normál kezelőpanel használata esetén

Nyomja meg az [Energiatakarékos mód] vagy az [Állapot ellenőrzése] gombot az alvó mód kikapcsolásához.

Az intelligens kezelőpanelen (Smart Operation Panel)

Nyomja meg az [Állapot ellenőrzése] gombot az alvó mód kikapcsolásához.

Semmi nem történik az [Állapot ellenőrzése] gomb vagy az [Energiatakarékos mód] gomb megnyomására.

A készülék ki van kapcsolva.

Ellenőrizze, hogy a főkapcsoló jelzője nem ég, és kapcsolja be a készüléket.

A készülék automatikusan kikapcsol.

A heti időzítő értéke [Főkapcsoló kikapcsolása].

Módosítsa a beállítást. A Heti időzítő beállításról a Connecting the Machine/ System Settings című útmutatóban olvashat.

A Cseréljen festékkazettát ikon világít, annak ellenére, hogy van még festék.

A készülék nem érzékeli a maradék festék mennyiségét. A működési környezet befolyásolhatja a tonerérzékelés pontosságát.

Ha még van festék a kazettában, vegye ki a kazettát, majd tegye be ismét. A készülék automatikusan újra megkísérli a kazetta betöltését és így a nyomtatás lehetséges, ha van elég festék.

A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható.

A felhasználók által elérhető lehetőségeket a felhasználói kód hitelesítése szabályozza.

A Felhasználókód hitelesítés funkció engedélyezése esetén való bejelentkezésre vonatkozó részleteket a Getting Started című útmutatóban láthatja.

A hitelesítési képernyő jelenik meg.

Az alapvető hitelesítés, a Windows-hitelesítés, az LDAP-hitelesítés vagy az integrációs szerver hitelesítés van beállítva.

Adja meg a bejelentkezési felhasználónevet és a jelszót. A Hitelesítés Képernyőre vonatkozó részleteket lásd a Getting Started című útmutatóban.

A hibaüzenet a kijelzőn marad az elakadt papír eltávolítását követően is.

  • Az elakadást jelző üzenet a kijelzőn marad a fedél szükséges felnyitásáig vagy lecsukásáig.

  • Még mindig van elakadt papír az adagolóban.

Az elakadt papír eltávolítása után nyissa ki teljesen az elülső fedelet, majd zárja vissza. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd a Hibaelhárítás útmutatóban.

A hibaüzenet a kijelzőn marad az elakadt papír eltávolítását követően is.

A finiserből nem lett eltávolítva az elakadt papír.

Nyissa ki a finiser elülső fedelét, fordítsa a fogantúty az óramutató járásával megegyező, vagy azzal ellentétes irányba, majd távolítsa el az elakadt papírt (csak a 2. típus esetén).

A finiser bemutatása

A jelölt fedél lecsukása után is látható a hibaüzenet.

Egy vagy több nem jelölt fedél továbbra is nyitva van.

Zárja le a készülék összes fedelét.

A készülék az eredeti képeket a papír hátoldalára nyomtatja.

Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt.

Töltse be a papírt megfelelő módon. A papír betöltésére vonatkozó részleteket lásd a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban.

Gyakran történik papírelakadás.

A gyűrött papír alkalmazása a papír elakadásához, szennyezett szélekhez, esetleg elcsúszott tűzéshez vagy kötegeléshez vezethet.

  • Simítsa ki kézzel a papírt a gyűrődés kiegyenesítéséhez.

  • A papírt fordítva töltse be, hogy a pöndörödő oldal nézzen lefelé. A javasolt papírral kapcsolatos részleteket lásd a "Recommended Paper",Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban.

  • A papír meghajlásának elkerüléséhez a papírt sima felületre helyezze, és ne támassza a falnak. A papír megfelelő tárolásáról a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban olvashat.

Gyakran történik papírelakadás.

Valószínűleg nincs megfelelően beállítva az adagoló oldala vagy az adagoló végén lévő papírvezető.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd a Hibaelhárítás útmutatóban.

  • Ellenőrizze, hogy az oldalsó vagy az adagoló végén található vezetők helyesen vannak-e beállítva. Azt is ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetőket rögzítette-e. Az oldalsó és az adagoló végén levő vezetők beállításaira vonatkozó részletek a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban találhatóak.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem felismerhető méretű papír van betöltve.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd a Hibaelhárítás útmutatóban.

  • Ha olyan méretű papírt helyez a készülékbe, amelyet nem lehet automatikusan kiválasztani, a papírméretet a kezelőpanelen keresztül kell megadnia. A papírméret kezelőpanelen történő megadásáról a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban olvashat.

Gyakran történik papírelakadás.

Idegen tárgy van a kiadó tálcán.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd a Hibaelhárítás útmutatóban.

  • Ne helyezzen semmit a kiadó tálcára.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Olyan papíradagolót választott ki, amely nincs beállítva kétoldalas nyomtatáshoz.

A Papíradagoló beállítások [Kétoldalas alkalmazása] értékével engedélyezze a kétoldalas nyomtatást a papíradagolóhoz. A kétoldalas alkalmazása és a papíradagoló beállítások részleteiről a Connecting the Machine/ System Settings című útmutatóban olvashat.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Olyan papírtípust választott, amelyet nem lehet kétoldalas nyomtatásra használni.

A [Papíradag. beállításai] pontban válasszon olyan papírtípust, amely használható kétoldalas nyomtatásra. A Papírtípus beállításról a Connecting the Machine/ System Settings című útmutatóban olvashat.

A készülék nem kapcsol ki 2 percen belül a főkapcsoló kikapcsolását követően.

A készülék nem tudja végrehajtani a leállítási folyamatot.

Ismételje meg a leállítási folyamatot. Ha a készülék nem kapcsol ki, húzza ki a készülék dugóját a fali aljzatból.

Hiba történt a Címlistának a kijelző panelen vagy aWeb Image Monitor alkalmazáson keresztül történt módosításánál.

A Címlista nem módosítható amíg több tárolt dokumentum törlése zajlik.

Várjon egy kis ideig, majd próbálja meg ismét a műveletet.

Nem használható a Web Image Monitor a dokumentumszerverben tárolt dokumentumok kinyomtatására.

A nyomtatási mennyiségkorlátok beállítása esetén a felhasználók nem tudnak a megadott mennyiségnél többet nyomtatni. Azok a nyomtatási munkák, melyeket egy nyomtatási korlátmennyiséget elérő felhasználó választott ki, törlődnek.

  • A nyomtatási korlátmennyiségre vonatkozó részleteket lásd a Biztonsági útmutatóban.

  • A nyomtatási munkák állapotának megtekintéséhez lásd a [Nyomtatási munkanapló]-t. A Web Image Monitor alkalmazásban kattintson a [Munka] lehetőségre az [Állapot/Információ] menüben. Majd kattintson a [Feladatnapló] lehetőségre a "Dokumentumszerver" menüben.

A funkció nem működik vagy nem használható.

Ha egy munkát nem tud végrehajtani, lehet, hogy a készüléket egy másik funkció foglalja le.

Mielőtt újra próbálkozna, várja meg, hogy az aktuális munka befejeződjön.

A Funkciók kompatibilitásáról a Troubleshooting című útmutatóban olvashat.

A funkció nem működik vagy nem használható.

A funkció nem hajtható végre, miközben a címjegyzékről a Web Image Monitor vagy más hasonló eszköz használatával biztonsági másolatot készít.

Várjon. A funkció végrehajtására a biztonsági másolat elkészülése után kerül sor.

Megjegyzés

  • Ha a papírtípus, a papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tud olyan másolatot készíteni, amilyet szeretne, használjon ajánlott papírt. A javasolt papír adatait lásd: Javasolt papírméretek és -típusok.