略過標頭
 

WSD掃描器功能無法使用時

訊息

原因

解決方案

“無法與電腦通訊。請聯絡管理員。”

WSD(裝置)通訊協定或WSD(掃描器)通訊協定已停用。

關於如何啟用或停用WSD通訊協定的詳細資訊,請參閱「安全性指南」。

“因為通訊失敗所以無法開始掃描。”

用戶端電腦上未設定掃描設定檔。

設定掃描設定檔。關於如何進行的詳細資訊,請參閱「掃描」的「建立新掃描設定檔」。

“因為通訊失敗所以無法開始掃描。”

用戶端電腦上已選擇[不做任何動作]設定,使得用戶端電腦在收到掃描資料時不會有任何反應。

開啟掃描器內容,按一下[事件]索引標籤,然後選擇[開始此程式]做為電腦收到掃描資料時的回應。關於詳細資訊,請參閱您作業系統的說明。

“無法開始掃描。請檢查電腦上的設定。”

掃描設定檔的設定不正確。

檢查掃描設定檔的設定。

“無法傳送資料因為PC在傳送前逾時。”

使用WSD掃描器時逾時。掃描原稿和傳送原稿資料間若經過太長時間,會發生逾時。以下為逾時的可能原因:

  • 一份包含過多原稿。

  • 原稿夾紙。

  • 傳送其他工作。

  • 減少原稿數量,然後再次掃描。

  • 移除所有夾紙的原稿,然後再次掃描。

  • 使用掃描器日誌確認沒有等待傳送的工作,然後再次掃描。