Пропустить заголовок
 

Если работа аппарата невозможна в результате неполадок, связанных с пользовательским сертификатом

Сообщения

Причины

Решение

“Адресата невозможно выбрать, т.к. его сертификат шифрования в данный момент недействителен.”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. Руководство по безопасности.

“Нельзя выбрать эту группу адресатов, потому что она содержит адресата с недействительным сертификатом шифрования. ”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. Руководство по безопасности.

“Невозможно выполнить передачу, т.к. сертификат шифрования в данный момент недействителен. ”

Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек.

Необходимо установить новый сертификат пользователя. Для получения дополнительной информации о сертификате пользователя (сертификате адресата) см. Руководство по безопасности.

“Невозможно YYY XXX, потому что сертификат, используемый для S/MIME подписи, в данный момент недействителен. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Срок действия сертификата (S/MIME) устройства истек.

Необходимо установить новый сертификат (S/MIME) устройства. Для получения подробных сведений об установке сертификата (S/MIME) устройства см. Руководство по безопасности.

“Невозможно YYY XXX, потому что сертификат, используемый для S/MIME подписи, в данный момент недействителен. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Сертификат S/MIME устройства отсутствует либо недействителен.

Для получения подробных сведений о сертификате (S/MIME) устройства см. Руководство по безопасности.

“Невозможно YYY XXX, т.к. сертификат устройства для Цифровой подписи на данный момент недействителен. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Истек срок действия сертификата устройства (файл в формате PDF с цифровой подписью или PDF/A с цифровой подписью).

Необходимо установить новый сертификат устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью). Для получения подробных сведений об установке сертификата устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью) см. Руководство по безопасности.

“Невозможно YYY XXX, т.к. возникла проблема с сертификатом устройства для Цифровой подписи. Проверьте сертификат устройства. ”

(XXX и YYY соответствуют действию пользователя.)

Сертификат устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью) не существует или недействителен.

Необходимо установить новый сертификат устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью). Для получения подробных сведений об установке сертификата устройства (файл PDF с цифровой подписью или файл PDF/A с цифровой подписью) см. Руководство по безопасности.

Примечание

  • Если невозможно отправить факсимильное или электронное сообщение, и появляется сообщение о неполадке, связанной с пользовательским сертификатом или сертификатом устройства, необходимо установить новый сертификат. Сведения об установке нового сертификата см. в руководстве по безопасности.