Problemas ao operar a máquina

Quando a luz indicadora acende, o único ícone exibido na tela inicial é o de [Copiadora]. (Ao usar o painel de operação padrão)

Outras funções diferentes da função de copiadora ainda não estão disponíveis.

Aguarde um momento.

O equipamento acabou de ser ligado e a tela Ferramentas do usuário é exibida, mas faltam itens no menu Ferramentas do usuário.

Outras funções diferentes da função de copiadora ainda não estão disponíveis. O tempo necessário varia de acordo com a função. No menu Ferramentas do usuário, as funções aparecem à medida que ficam disponíveis.

Aguarde um momento.

A luz indicadora permanece acesa e o equipamento não entra no modo de suspensão, embora a tecla [Economia de energia] tenha sido pressionada.

Em alguns casos, o equipamento não entra no modo Suspensão quando a tecla [Economizar energia] é pressionada.

Antes de pressionar a tecla [Economizar energia], verifique se o status do equipamento o impede de entrar no modo Suspensão. Para obter informações sobre os status que impedem o modo de suspensão, consulte Getting Started.

A tela está apagada.

A máquina está no modo de espera.

Nada acontece quando a tecla [Verificar status] ou a tecla [Economia de energia] é pressionada.

A alimentação está desligada.

Certifique-se de que o indicador de alimentação principal esteja apagado e, em seguida, ligue a alimentação.

A alimentação desliga automaticamente.

A definição de Timer semanal está definida como [Aliment principal desl].

Altere a definição do Timer semanal. Para obter mais informações sobre a definição do Timer semanal, consulte Conexão do equipamento/Definições do sistema.

A tela de inserção do código de usuário é exibida.

Os usuários estão restritos pela autenticação por código de usuário.

Para obter mais informações sobre como se conectar quando o Código de autenticação de usuário estiver habilitado, consulte Getting Started.

A tela de autenticação aparece.

É definida a Autenticação Básica, Autenticação Windows, Autenticação LDAP ou Autenticação ISA.

Introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe de início de sessão. Para obter mais informações sobre a tela de autenticação, consulte Getting Started.

Uma mensagem de erro permanece na tela, mesmo quando o papel atolado é removido.

O papel continua encravado na bandeja.

Para remover papel atolado, siga os procedimentos exibidos no painel de controle. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

É exibida uma mensagem de erro mesmo que a tampa indicada esteja fechada.

Uma ou mais tampas que não estão indicadas ainda estão abertas.

Feche todas as tampas da máquina.

As imagens do original são impressas no verso do papel.

Talvez você tenha colocado o papel incorretamente.

Coloque o papel corretamente. Para obter mais informações sobre carregamento de papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

A utilização de papel enrolado provoca frequentemente encravamentos, cantos de papel sujos ou posicionamento incorrecto durante a agrafagem ou impressão com separação.

• Tire a rigidez do papel com suas mão para endireitar a ondulação.

• Vire o papel para que as bordas onduladas fiquem viradas para baixo. Para obter mais informações sobre papéis recomendados, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

• Coloque o papel cortado em uma superfície plana para evitar que ondule, e não deixe que ele encoste na parede. Para obter mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Especificações de papel e Inserção de papel.

Ocorrem atolamentos com frequência.

As guias finais ou laterais da bandeja podem não estar colocadas correctamente.

• Remova o papel com falha na alimentação. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Verifique se as guias laterais ou finais estão colocadas corretamente. Para obter mais informações sobre a instalação das guias laterais e finais, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Foi colocado papel de formato indetectável.

• Remova o papel com falha na alimentação. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Se colocar um formato de papel que não é seleccionado automaticamente, tem de especificar o formato do papel no painel de controlo. Para obter mais informações sobre especificação de tamanho de papel usando o painel de controle, consulte Especificações de papel e Inserção de papel.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Existe um objecto estranho na bandeja do finalizador.

• Remova o papel com falha na alimentação. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Não coloque nada sobre a bandeja do finalizador.

Não é possível imprimir no modo Duplex.

Você selecionou uma bandeja de papel que não está definida para impressão duplex.

Altere a definição de "Aplicar duplex" em [Definições do sistema] para ativar a impressão duplex para a bandeja de papel. Para obter mais informações sobre como definir "Aplicar duplex", consulte Conexão do equipamento/Definições do sistema.

Não é possível imprimir no modo Duplex.

Você selecionou um tipo de papel que não pode ser utilizado para impressão duplex.

Em [Definições do sistema], selecione um tipo de papel que possa ser utilizado para impressão duplex. Para obter mais informações sobre como definir o "Tipo de papel", consulte Conexão do equipamento/Definições do sistema.

Quando as impressões são colocadas na bandeja de separação em espinha interna, não há um alinhamento perfeito do papel.

A prensa de papel presa à abertura de saída da bandeja de separação em espinha interna aponta no sentido frontal ou posterior da bandeja.

Ajuste a prensa de papel de modo que aponte no mesmo sentido da impressão.

Ocorreu um erro quando o livro de endereços foi alterado a partir do visor ou do Web Image Monitor.

O livro de endereços não pode ser alterado enquanto apaga os vários documentos guardados.

Aguarde um pouco e, em seguida, tente novamente a operação.

O Catálogo de endereços não pode ser alterado no painel de exibição.

Não é possível alterar o Catálogo de endereços durante seu backup no Web Image Monitor ou em outras ferramentas instaladas no computador.

• Aguarde até que o backup do Catálogo de endereços seja concluído e, em seguida, tente alterar o Catálogo de Endereços novamente.

• Se ocorrer o erro SC997, pressione a tecla [Sair].

Não é possível utilizar o Web Image Monitor para imprimir documentos Armazenados no Servidor de documentos.

Quando estão especificados limites de volume de impressão, os usuários não conseguem imprimir além do limite de volume de impressão. Os trabalhos de impressão selecionados por usuários que já tenham atingido o limite de volume de impressão serão cancelados.

• Para obter mais informações sobre especificações de limites de volume de impressão, consulte o Guia de segurança.

• Para visualizar o status de um trabalho de impressão, consulte [Histórico de trabalhos de impressão]. Em Web Image Monitor, clique em [Trabalho] no menu [Status/Informações]. Em seguida, clique em [Histórico de trabalhos de impressão] em "Servidor de documentos".

A função não está sendo executada ou não pode ser usada.

Se você não conseguir continuar o trabalho, é possível que o equipamento esteja sendo usado por uma outra função.

Aguarde a conclusão do trabalho atual antes de tentar novamente.

Para obter mais informações sobre Compatibilidade de funções, consulte Solução de problemas.

A função não está sendo executada ou não pode ser usada.

A função não pode ser executada durante o backup do Catálogo de endereços no Web Image Monitor ou em outras ferramentas instaladas no computador.

Aguarde um momento. Quando o backup do Catálogo de endereços estiver concluído, a função será executada.

O papel está dobrado.

O papel pode dobrar ao ser ejetado da bandeja superior do finalizador.

Mude a bandeja de saída para a bandeja de saída do finalizador.