Üstbilgiyi atla
 

Makineyi Kullanırken Sorun Yaşadığınızda

Sorun

Nedenleri

Çözümleri

Makine açıldığında, ana ekranda beliren tek simge [Fotokopi] simgesidir. (Standart işletim panelini kullanırken)

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değil.

Biraz daha bekleyin.

Makine yeni açıldı ve Kullanıcı Araçları ekranı görüntüleniyor ama Kullanıcı Araçları menüsünde bazı öğeler eksik.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değil. Gerekli zaman işleve göre değişkenlik gösterir. İşlevler kullanıma hazır olduklarında Kullanıcı Araçları menüsünde görünürler.

Biraz daha bekleyin.

[Enerji Koruyucusu] tuşuna basılsa bile gösterge lambası yanmaya devam ediyor ve makine Uyku moduna girmiyor.

Bazı durumlarda, makine [Enerji Koruyucusu] tuşuna basıldığında Uyku moduna girmez.

[Enerji Koruyucusu] tuşuna basmadan önce, makinenin durumunun Uyku moduna girmeyi engelleyip engellemediğini kontrol edin. Uyku modunu engelleyen durumlar hakkında ayrıntılar için, bkz. Getting Started.

Ekran kapatıldı.

Makine, Uyku modundadır.

Standart işletim panelini kullanırken

Uyku modunu iptal etmek için [Enerji Koruyucusu] veya [Durum Kontrolü] tuşuna basın.

Smart Operation Panel'i kullanırken

Uyku modunu iptal etmek için [Durum Kontrolü] tuşuna basın.

[Durum Kontrolü] tuşuna veya [Enerji Koruyucusu] tuşuna basıldığında herhangi bir şey olmuyor.

Güç kapalı.

Ana güç göstergesinin kapalı olduğundan emin olun ve ardından gücü açın.

Güç otomatik olarak kapanıyor.

Haftalık Zamanlayıcı ayarı [Ana Güç Kapalı] olarak ayarlanmış.

Haftalık Zamanlayıcı ayarını değiştirin. Haftalık Zamanlayıcı ayarı hakkında ayrıntılar için, bkz. Connecting the Machine/ System Settings.

Kullanıcı kodu giriş ekranı görüntülenir.

Kullanıcılar Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması ile sınırlandırılmıştır.

Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması etkinken oturum açma hakkında ayrıntılar için, bkz. Getting Started.

Kimlik Doğrulama ekranı görünür.

Temel Kimlik Doğrulama, Windows Kimlik Doğrulama, LDAP Kimlik Doğrulama ya da Entegrasyon Sunucusu Kimlik Doğrulama ayarlanmıştır.

Oturum açma kullanıcı adınızı ve parolanızı girin. Kimlik Doğrulama ekranı hakkında ayrıntılar için, bkz. Getting Started.

Sıkışan kağıt çıkartılsa bile hata mesajı görünmeye devam ediyor.

Kağıt hala tepside sıkışmış haldedir.

Kontrol panelinde belirtilen prosedürlere uyarak sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

Belirtilen kapak kapanmış olsa bile bir hata mesajı görünür kalıyor.

Belirtilmemiş bir veya daha fazla kapak hala açık durumdadır.

Makinenin tüm kapaklarını kapatın.

Orijinal görüntüler kağıdın ters tarafından yazdırılıyor.

Kağıdı yanlış yüklemiş olabilirsiniz.

Kağıdı doğru bir şekilde yükleyin. Kağıt yükleme hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kıvrılmış kağıt kullanılması sıklıkla sıkışmaya, kağıt köşelerinin lekelenmesine, yığın veya zımbalı yazdırma gerçekleştirirken konumların kaymasına neden olur.

  • Kıvrıklığı düzleştirmek için kağıdın katılığını elinizle yok edin.

  • Kağıdı, kıvrılmış kenarları aşağı dönük olacak şekilde ters çevirerek yükleyin. Tavsiye edilen kağıt hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

  • Kağıdı kıvrılmaktan korumak için kesim kağıdı düz bir zemine yerleştirin ve duvara yaslamayın. Kağıdın düzgün bir şekilde saklanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Tepsinin yan veya uç parmaklığı düzgün şekilde ayarlanmamış olabilir.

  • Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

  • Yan ve uç parmaklıkların doğru ayarlandığını kontrol edin. Yan ve uç parmaklıkların ayarlanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Algılanamayan boyutta kağıt yüklenmiştir.

  • Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

  • Otomatik olarak seçilmeyen bir kağıdı yüklerseniz, kontrol paneliyle kağıt boyutunu belirtmeniz gerekir. Kağıt boyutunu kontrol panelinden belirlemeyle ilgili ayrıntılar için bkz. Paper Specifications and Adding Paper.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Sonlandırıcı tepsisi üstünde yabancı bir madde vardır.

  • Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

  • Sonlandırıcı tepsisi üstüne herhangi bir şey koymayın.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Dubleks yazdırma için ayarlanmamış bir kağıt kaseti seçtiniz.

Kağıt kaseti için dubleks yazdırmayı etkinleştirmek amacıyla [Sistem Ayarları]'nda "Dublekste Uygula" ayarını değiştirin. "Dublekste Uygula" ayarı hakkında ayrıntılar için, bkz. Connecting the Machine/ System Settings.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Dubleks yazdırma için kullanılamayan bir kağıt tipi seçtiniz.

[Sistem Ayarları] içerisinden, dubleks yazdırma için kullanılabilen bir kağıt tipi seçin. "Kağıt Türü" ayarı hakkında ayrıntılar için, bkz. Connecting the Machine/ System Settings.

Kağıt dahili ayırma tepsisinden çıktığında düzgün şekilde hizalanmıyor.

Dahili ayırma tepsisinin kağıt çıkışı yuvasına ekli olan kağıt baskısı, tepsinin arkasına veya önüne doğrultulmuştur.

Çıkan kağıtla aynı yönde olması için kağıt baskısını ayarlayın.

Görüntü panelinden veya Web Image Monitor'den Adres Defteri değiştirilirken bir hata oluştu.

Çoklu saklanan dokümanlar silinirken Adres Defteri değiştirilemez.

Bir süre bekleyin ve sonra işlemi tekrar deneyin.

Adres Defteri ekran panelinden değiştirilemez.

Adres Defteri, Web Image Monitor veya bilgisayarda çalışan diğer araçlar tarafından yedeklenirken değiştirilemez.

  • Adres Defterinin yedeklemesi bitene kadar bekleyin ve ardından Adres Defterini değiştirmeyi yeniden deneyin.

  • Bir SC997 hatası meydana gelirse, [Çıkış] tuşuna basın.

Doküman Sunucusu'nda saklanan dokümanları yazdırmak için Web Image Monitor kullanılamaz.

Baskı hacmi sınırları belirtildiğinde, kullanıcılar kendi baskı hacim sınırlarının üzerinde yazdıramazlar. Kendi baskı hacim sınırlarına ulaşan kullanıcılar tarafından seçilen yazdırma işleri iptal edilir.

  • Yazdırma hacmi sınırlarını belirtme hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik Rehberi.

  • Bir yazdırma işinin durumunu görüntülemek için, [Yazdırma İşi Geçmişi] öğesine bakın. Web Image Monitor'de, [Durum/Bilgiler] menüsünde [İş] düğmesine tıklayın. Ve ardından "Doküman Sunucusu"nda [Yazdırma İşi Geçmişi] tuşuna tıklayın.

İşlev çalışmıyor veya kullanılamıyor.

Bir işlevi gerçekleştiremiyorsanız, makine başka bir işlev tarafından kullanılıyor olabilir.

Tekrar denemeden önce mevcut iş tamamlanıncaya kadar bekleyin.

İşlev Uyumluluğu hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

İşlev çalışmıyor veya kullanılamıyor.

Adres Defteri, Web Image Monitor veya bilgisayarda çalışan diğer araçlar tarafından yedeklenirken işlev gerçekleştirilemez.

Bir süre bekleyin. Adres Defterinin yedeklemesi tamamlandığında işlev gerçekleştirilecektir.

Kağıt eğiktir.

Kağıt sonlandırıcı üst tepsisinden çıkarılırken kıvrılıyor olabilir.

Çıkış tepsisini sonlandırıcı ayırma tepsisine değiştirin.

Not

  • Kağıt türü, kağıt boyutu ya da kağıt kapasitesi sorunları nedeniyle kopyalamaları istediğiniz gibi yapamıyorsanız tavsiye edilen kağıdı kullanın. Tavsiye edilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Tavsiye Edilen Kağıt Boyutları ve Tipleri.