Si un documento de fax no se ha podido enviar debido a que la línea estaba ocupada o a un error durante la transmisión, la línea conmutará a otra en intervalos de cinco minutos y se intentará realizar una rellamada hasta en cinco ocasiones.
Si falla la rellamada después de cuatro intentos, la máquina cancelará la transmisión e imprimirá un Informe del resultado de la comunicación o un Informe de fallo en la comunicación.
Si hay un gran número de archivos guardados en memoria, es posible que los documentos no se envíen en el orden en el que se escanearon.