Первая страница > Устранение неполадок > Если появилось сообщение > Сообщения, выводимые на экран при использовании функции принтера > Сообщения, печатаемые в журнале ошибок или в отчетах при использовании функции принтера > Если возникают другие ошибки

Если возникают другие ошибки

Пред.След.

Сообщения	Причины	Решение
`“98: Ошибка”`	Аппарату не удалось получить требуемый доступ к жесткому диску.	Выключите и снова включите электропитание. Если сообщение появляется часто, обратитесь к представителю сервисной службы.
`“Ошибка команды”`	Произошла ошибка команды RPCS.	Убедитесь в исправности связи между компьютером и аппаратом. Проверьте, используется ли правильный драйвер принтера. Проверьте, правильно ли установлен размер памяти аппарата в драйвере принтера. Убедитесь в том, что драйвер принтера является драйвером новейшей версии.
`“Ошибка сжатых данных.”`	Принтер определил повреждение сжатых данных.	Проверьте подключение между компьютером и принтером. Проверьте правильность работы программы, используемой для сжатия данных.
`“Ошибка хранилища данных. ”`	Вы пытались распечатать файл печати образца, заблокированной печати, отложенной печати или сохраненной печати, либо пытались сохранить файл на сервере документов во время сбоя в работе жесткого диска.	Обратитесь к представителю сервисной службы.
`“Произошла ошибка. ”`	Возможна синтаксическая или другая подобная ошибка.	Убедитесь, что нет ошибки в файле PDF.
`“Превыш.макс. допустимое кол-во хранимых файлов в обр. печати и замкн. печати. ”`	Во время печати файла пробной печати, блокированной печати, удержанной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для файлов.	Удалите ненужные файлы, сохраненные в аппарате.
`“Превыш.макс.допустимое кол-во хранимых страниц в обр. печати и замкн. печати. ”`	Во время печати файла пробной печати, защищенной печати, отложенной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для страниц.	Удалите ненужные файлы, сохраненные в аппарате. Сократите количество страниц для печати.
`“Не удалось получить файловую систему. ”`	Прямая печать PDF невозможна, так как не была получена система файлов.	Выключите и снова включите электропитание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.
`“Файловая система полна. ”`	Печать файла PDF невозможна, так как емкость системы файлов исчерпана.	Удалите все ненужные файлы из жесткого диска. Уменьшите размер файла, передаваемого на аппарат.
`“Ошибка фальцовщика.”`	Возникла проблема с блоком фальцовки.	Обратитесь к представителю сервисной службы.
`“Переполнение буфера Ввода/Вывода. ”`	Возникло переполнение буфера ввода.	В [Функц.принт.] меню [Интерфейс хоста] выберите [Буфер ввода/вывода], а затем установите максимальный размер буфера на большее значение. Уменьшите количество файлов, отправляемых на аппарат.
`“Недостаточно памяти”`	Возникла ошибка при распределении памяти.	PCL 6 Выберите более низкое разрешение в драйвере принтера. Для получения подробных сведений об изменении параметров разрешения см. справку драйвера принтера. Во вкладке драйвера принтера [Детальн.настройки] нажмите [Кач-во печати] в блоке "Меню:", а затем выберите [Растровый] в списке "Векторный/Растровый:". В некоторых случаях на завершение задания печати требуется много времени. PostScript 3 Выберите более низкое разрешение в драйвере принтера. Для получения подробных сведений об изменении параметров разрешения см. справку драйвера принтера.
`“Ошибка получения памяти”`	Возникла ошибка при распределении памяти.	Выключите и снова включите электропитание. Если сообщение появляется снова, замените модуль памяти ОЗУ. Для получения подробных сведений о замене оперативной памяти обратитесь к представителю сервисной службы.
`“Ошибка типа бумаги”`	Указанное название типа бумаги не настроено в аппарате.	Просмотрите новейшие сведения о типах бумаги, установленных в аппарате.

Если печать не начинается, обратитесь к представителю сервисной службы.

Описание ошибок может быть напечатано на Конфиг. странице. Проверьте меню Конфиг. страница и сравните ее с меню Журнал ошибок. Для получения подробных сведений о печати страницы конфигурации см. руководство "Печать".