问题 |
原因 |
解决方法 |
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开启机器时,主页画面上出现的唯一图标为[复印机]图标。 |
复印功能以外的功能尚未就绪。 |
稍等片刻。 |
机器刚打开电源并显示用户工具屏幕,但是用户工具菜单上有项目缺失。 |
复印功能以外的功能尚未就绪。所需时间因功能而异。当功能使用就绪时,用户工具菜单中出现功能。 |
稍等片刻。 |
即使按下了[节能]键,指示灯仍然点亮,机器并未进入睡眠模式。 |
在以下几种情况下会出现该问题:
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显示屏不亮。 (仅类型3、4和5机型) |
机器处于省电模式。 |
触摸显示面板或按下控制面板上的一个键取消省电模式。 |
显示屏不亮。 |
机器处于睡眠模式。 |
按[节能]键或[检查状态]键取消睡眠模式。 |
按下[检查状态]键或[节能]键后,机器无反应。 |
电源已关闭。 |
请确保关闭主电源指示灯,然后打开电源。 |
电源自动关闭。 |
周定时器设置被设置为[主电源关闭]。 |
更改周定时器设置。有关周定时器设置的详细信息,请参见“连接机器/系统设置”中的“定时器设置”。 |
显示用户代码输入屏幕。 |
用户受到用户代码验证的限制。 |
有关当启用用户代码验证时如何登录的详细信息,请参见“开始使用”中的“当显示验证屏幕时”。 |
出现验证屏幕。 |
设定了基本验证、Windows验证、LDAP验证或集成服务器验证。 |
输入您的登录用户名及用户密码。有关验证屏幕的详细信息,请参见《开始使用》中的“当显示验证屏幕时”。 |
即使排除了卡纸故障,错误信息也无法消除。 |
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取出卡纸后,完全打开前盖,然后再关闭它。关于取出卡纸的详细信息,请参见 取出卡纸。 |
即使指示的盖已关闭,也仍然会显示错误信息。 |
未指示的一个或多个盖仍然处于打开状态。 |
关闭机器所有的盖。 |
原稿图像被打印在纸张的背面。 |
可能没有正确装入打印纸。 |
将纸张打印面朝上装入纸盘或纸盘3 (LCT)。将纸张装入大容量纸盘(LCT)或手送台且打印面朝下。 |
经常发生卡纸。 |
执行装订或堆叠打印时,使用卷曲的纸张通常会导致卡纸、弄脏纸张边缘或纸张错位。 |
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经常发生卡纸。 |
可能没有正确放置纸盘的侧挡板或末端挡板。 |
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经常发生卡纸。 |
装入了无法检测尺寸的纸张。 |
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经常发生卡纸。 |
文件制成机纸盘上有外物。 |
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无法在双面打印模式下打印。 |
您选择了一个未设定为双面打印的纸盘。 |
在[系统设置]中更改“应用双面”,为该纸盘启用双面打印。有关设置“应用双面”的详细信息,请参见“连接机器/系统设置”中的“纸盘纸张设置”。 |
无法在双面打印模式下打印。 |
您选择了无法用于双面打印的纸张类型。 |
在[系统设置]中,选择可以用于双面打印的纸张类型。有关设置“纸张类型”的详细信息,请参见“连接机器/系统设置”中的“纸盘纸张设置”。 |
纸张从内部移动纸盘中输出时对不齐。 |
连接到内部移动纸盘出纸槽的纸张叠压机指向纸盘的后侧或前侧。 |
请调整纸张叠压机,以使之指向出纸方向。 |
从显示面板或Web Image Monitor更改通讯簿时出现错误。 |
在删除多份保存的文件时,无法更改通讯簿。 |
稍等片刻,然后重新执行此操作。 |
无法从显示面板更改通讯簿。 |
正在从Web Image Monitor或计算机上运行的其他工具备份通讯簿时,无法更改该通讯簿。 |
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无法使用Web Image Monitor来打印文件服务器中保存的文件。 |
如果指定了打印数量限制,则用户将无法超过打印数量限制进行打印。已达到打印数量限制的用户所选择的打印作业将被取消。 |
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该功能不起作用或无法使用。 |
如果无法执行作业,则可能是机器正被其他功能使用。 |
等待当前作业完成,然后再试。 有关功能兼容性的详细信息,请参见 无法同时执行多种功能时。 |
该功能不起作用或无法使用。 |
正在从Web Image Monitor或计算机上运行的其他工具备份通讯簿时,无法执行该功能。 |
稍等片刻。通讯簿备份完毕后,将会执行该功能。 |
纸张弯折。 |
从文件制成机上纸盘排出时,纸张可能会弯折。 |
将输出纸盘改为文件制成机移动纸盘。 |
如果因为纸张类型、纸张尺寸或纸张容量问题而无法按需要进行复印,请使用推荐纸张。有关推荐纸张的详细信息,请参见“纸张规格和添加纸张”中的“推荐的纸张尺寸和类型”。