Hoppa över rubrik
 

Meddelanden som visas på kontrollpanelen när skannerfunktionen används

Avsnittet beskriver sannolika orsaker och möjliga lösningar till de felmeddelanden som visas på kontrollpanelen. Visas ett meddelande som inte beskrivs här följer du meddelandets anvisningar.

Meddelande

Orsaker

Lösningar

“Hittar inte den angivna sökvägen. Var god kontrollera inställningarna.”

Mottagarens datornamn eller mappnamn är ogiltigt.

Kontrollera att namnet på datorn eller mappen för mottagaren är korrekt.

“Hittar inte den angivna sökvägen. Var god kontrollera inställningarna.”

Ett antivirusprogram eller en brandvägg hindrar maskinen från att kommunicera med din dator.

  • Antivirusprogram och brandväggar kan hindra klientdatorer från att upprätta förbindelse med den här maskinen.

  • Om du har ett antivirusprogram lägger du till programmet i listan med undantag i programmets inställningar. Information om hur du lägger till program på listan med undantag finns i hjälpen till antivirusprogrammet.

  • För att hindra en brandvägg från att blockera din anslutning ska du registrera maskinens IP-adress i brandväggens undantagsinställningar för IP-adresser. För information om hur du exkluderar en IP-adress, se ditt operativsystems hjälpavsnitt.

“Angiven användarkod är inte korrekt. Var god ange igen.”

Du har angivit en felaktig användarkod.

Kontrollera autentiseringsinställningarna och ange sedan en korrekt användarkod.

“Överskred max antal alfanumeriska tecken för sökvägen.”

Maximalt antal alfanumeriska tecken som kan anges för en sökväg har överskridits.

Högsta antal tillåtna tecken som kan användas för sökvägen är 256. Kontrollera antalet tecken du fört in och ange sökvägen igen.

“Överskred max antal alfanumeriska tecken.”

Maximalt antal alfanumeriska tecken som kan anges har överskridits.

Kontrollera hur många tecken som kan anges och försök igen. För mer information om det maximala antalet tecken, se handboken Scan.

“Programmerad. Kan inte programmera mottagare som inte är programmerade i adressboken.”

De mottagare som valts vid registrering av programmering, innehåller en mappmottagare till vilken en av följande mottagare är inställd:

manuellt angivna mottagare, leveransservermottagare, WSD-mottagare eller DSM-mottagare

WSD-mottagare och DSM-mottagare kan inte registreras till programmeringen för de kan inte registreras i adressboken. För manuellt angivna och leveransservermottagare ska du registrera mottagarna i adressboken och sedan försöka att registrera dem till programmeringen igen.

“Skannerjournalen är full. Kontrollera Skannerinställningar.”

"Skriv ut & Radera skannerjournal" i [Skannerinställningar] är inställd på[ Skriv ej ut: avakt. skicka], och skannerjournalen är full.

Skriv ut eller radera skannerjournalen. För mer information om olika skanningsfunktioner, se handboken Skanner.

“Det angivna filnamnet innehåller ogiltiga tecken. Ange filnamnet igen med något av följande tecken i en byte." 0 till 9 " , " A till Z " , " a till z " , " . - " ”

Filnamnet innehåller otillåtna tecken.

Kontrollera det filnamn som angavs vid skanning. För mer information om vilka tecken som kan användas i filnamn, se handboken Skanner.

“Det angivna filnamnet innehåller ogiltiga tecken. Ange filnamnet igen med något av följande tecken i en byte." 0 till 9 " , " A till Z " , " a till z " , " . - " ”

Filnamnet innehåller otillåtna tecken.

Kontrollera det filnamn som angavs vid skanning. Filnamnet som är angivet i funktionen Sända skanningsfiler till mappar kan inte innehålla följande tecken:

\ / : * ? " < > |

Filnamnet kan inte börja eller sluta med en punkt ".".

“Programmet återkallas. Kan inte återkalla mottagare för vilka åtkomstbehörighet krävs.”

Programmering innehåller en mottagare som den inloggade användaren inte har behörighet att se.

För mer information om hur man ställer in tillstånd, se Security Guide.

“Programmet återkallas. Kan inte återkalla mottagare som är raderade ur adressboken.”

Mottagaren som finns lagrad i programmeringen kunde inte ringas upp för att den har raderats från adressboken.

Ange mottagaren manuellt för att skicka data separat.

“Programmet återkallas. Kan inte återkalla mappmottagare med skyddskod(er).”

Mottagare registreraede i programmering innehåller en mappmottagare med skyddskod.

En mottagare med skyddskod kan inte ringas upp av programmet. Avbryt skyddskodsinställningen eller skicka skannade filer till mottagaren separat.