Mensagem |
Causas |
Soluções |
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“85: Erro” |
A biblioteca de gráficos especificada não está disponível. |
Verifique se os dados são válidos. |
“98: Erro” |
O equipamento não conseguiu aceder corretamente ao disco rígido. |
Desligue a alimentação e volte a ligá-la. Se a mensagem aparecer frequentemente, contacte a assistência técnica. |
“99: Erro” |
Não foi possível imprimir estes dados. Os dados especificados estão corrompidos ou não podem ser impressos a partir de dispositivo de memória utilizando a função de impressão direta. |
Verifique se os dados são válidos. Para mais informações sobre os tipos de dados que podem ser impressos a partir de um dispositivo de memória utilizando a função de impressão direta, consulte Print. |
“Erro de comando” |
Ocorreu um erro de comando RPCS. |
Verifique, utilizando o seguinte procedimento:
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“Erro dos dados compactados.” |
A impressora detetou dados compactados corrompidos. |
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“Erro no armazenamento de dados.” |
Tentou imprimir um ficheiro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada ou guardar um ficheiro no servidor de documentos quando o disco rígido estava com problemas de funcionamento. |
Contacte a assistência técnica. |
“Ocorreu um erro.” |
Ocorreu um erro de sintaxe, etc. |
Verifique se o ficheiro PDF é válido. |
“Excedido o n.º máx. de ficheiros a imprimir para trabalhos temporários/guardados.” |
Ao imprimir um ficheiro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada, foi excedido o número máximo de ficheiros. |
Apague os ficheiros desnecessários guardados no equipamento. |
“Excedido o n.º máx. de páginas a imprimir para trabalhos temporários/guardados.” |
Ao imprimir um ficheiro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada, foi excedida capacidade máxima de páginas. |
Apague os ficheiros desnecessários guardados no equipamento. Reduza o número de páginas a imprimir. |
“Não foi possível obter sistema de ficheiros.” |
Não foi possível efetuar a impressão direta de PDF porque não foi possível obter o ficheiro do sistema. |
Desligue a alimentação e volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica. |
“O sistema de ficheiros está cheio.” |
Os ficheiros PDF não são impressos porque a capacidade do sistema de ficheiros está esgotada. |
Apague todos os ficheiros desnecessários do disco rígido ou reduza o tamanho dos ficheiros enviados para o equipamento. |
“Sobrecarga de memória E/S.” |
Ocorreu um erro de sobrecarga da memória de entrada. |
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“Memória insuficiente” |
Ocorreu um erro de alocação da memória. |
PCL 6 No separador [DefiniçõesDetalhadas] do driver de impressão, clique em [Qualidade de impressão] em "Menu:" e, em seguida, selecione [Grelha] na lista "Vector/Raster:". Em alguns casos, demorará bastante tempo a concluir um trabalho de impressão. |
“Erro de acesso à memória” |
Ocorreu um erro de alocação da memória. |
Desligue a alimentação e volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, substitua a RAM. Contacte a assistência técnica para mais informações sobre como substituir a RAM. |
Se a impressão não iniciar, contacte a assistência técnica.
O conteúdo dos erros poderá ser impresso na página de configuração. Verifique a página de configuração juntamente com o registo de erros. Para mais informações sobre como imprimir a página de configuração, consulte Print.