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Mensagens visualizadas no painel de controlo ao utilizar a função de impressora

Nota

Mensagem

Causas

Soluções

“Erro: Ethernet”

Ocorreu um erro no interface Ethernet.

Desligue a alimentação e volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Erro: Disco rígido”

Ocorreu um erro no disco rígido.

Desligue a alimentação e volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Erro: USB”

Ocorreu um erro no interface USB.

Desligue a alimentação e volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Erro Hardware: Placa wireless”

(Uma "placa wireless LAN" ou "unidade de interface Bluetooth" é referida como "placa wireless".)

É possível aceder à placa wireless LAN, mas foi detetado um erro.

Desligue a alimentação e certifique-se de que a placa wireless LAN está inserida corretamente. Após confirmar, volte a ligar a alimentação. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Erro Hardware: Placa wireless”

(Uma "placa wireless LAN" ou "unidade de interface Bluetooth" é referida como "placa wireless".)

  • A unidade de interface Bluetooth foi ligada quando o equipamento foi ligado.

  • A unidade de interface Bluetooth foi retirada quando o equipamento foi ligado.

Desligue a alimentação e, em seguida, certifique-se de que a unidade de interface Bluetooth está inserida corretamente. Após confirmar, volte a ligar a alimentação. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Coloque o seguinte papel em n. Para cancelar o trabalho, prima [Apagar trabalho].”

(É colocado um número na posição de n.)

As definições do driver de impressão estão incorretas ou a bandeja não contém papel do formato selecionado no driver de impressão.

Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e coloque papel do formato selecionado no driver de impressão na bandeja de entrada de papel. Para mais informações sobre como alterar o formato de papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

“Papel na bandeja para conjuntos agrafados. Abra a tampa e remova o papel.”

Se a impressão for parada antes de ser concluída, pode ficar papel no finalizador.

Retire o papel que fica no finalizador.

“Tipo e formato de papel não correspondem. Selecione outra band. das seguintes e prima [Continuar]. Para cancelar o trabalho, prima [Apagar trabalho]. Pode alterar tipo e form papel tb FerrUtiliz.”

As definições do driver de impressão estão incorretas ou a bandeja não contém papel do formato ou tipo selecionado no driver de impressão.

  • Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e coloque papel do formato selecionado no driver de impressão na bandeja de entrada de papel. Para mais informações sobre como alterar o formato de papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

  • Selecione a bandeja manualmente para continuar a impressão ou cancelar um trabalho de impressão. Para mais informações sobre como selecionar manualmente a bandeja ou cancelar um trabalho de impressão, consulte Print.

“Form papel de n não corresponde. Selecione outra bandeja e prima [Continuar]. Tipo papel pode também ser alterado FerrUtiliz. ”

(É colocado um nome de bandeja na posição de n.)

O formato do papel na bandeja não corresponde ao formato de papel especificado no driver de impressão.

Selecione uma bandeja que contém papel com o mesmo formato que o formato de papel especificado.

“A placa I/F paralela tem um problema.”

Ocorreu um erro na placa de interface IEEE 1284.

Desligue a alimentação e volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Ocorreu um erro com a fonte da impressora.”

Ocorreu um erro nas definições dos tipos de letra.

Contacte a assistência técnica.

“Problemas com a placa wireless. Contacte a assistência técnica.”

(Uma "placa wireless LAN" ou "unidade de interface Bluetooth" é referida como "placa wireless".)

O equipamento detetou uma falha do Bluetooth ou não detetou uma unidade Bluetooth. A instalação pode ter sido feito de forma incorreta.

Certifique-se de que a unidade de Bluetooth está instalada corretamente ou contacte a assistência técnica.

“Não é possível imprimir porque folhas de corpo e de designação (Capítulo) estão definidas p/ a mesma bandeja. Prima [Apagar trab.] p/ cancel. trab.”

A bandeja selecionada para outras páginas é a mesma que a dos separadores.

Apague o trabalho. Certifique-se de que a bandeja que selecionou para separadores não está a fornecer papel para outras páginas.