Kiedy wystąpi problem z połączeniem się ze skanerem

“Nie można połączyć się ze skanerem. Sprawdź ustawienia dostępu do sieci w Narzędziach Użytkownika. ”

Maska dostępu jest ustawiona.

W sprawie informacji dotyczących maski dostępu skontaktuj się z administratorem.

“Nie można odnaleźć skanera "XXX" użytego do poprzedniego skanowania. W związku z tym zostanie użyty skaner "YYY". ”

("XXX" i "YYY" oznaczają nazwy skanera.)

Przełącznik zasilania głównego poprzednio używanego skanera nie jest ustawiony w pozycji „Włączone”.

Sprawdź, czy zasilanie główne skanera używanego podczas poprzedniego skanowania jest włączone.

“Nie można odnaleźć skanera "XXX" użytego do poprzedniego skanowania. W związku z tym zostanie użyty skaner "YYY". ”

("XXX" i "YYY" oznaczają nazwy skanera.)

Urządzenie nie jest prawidłowo podłączone do sieci.

• Sprawdź, czy poprzednio używany skaner jest prawidłowo podłączony do sieci.

• Anuluj funkcję osobistej zapory na komputerze klienta. Informacje szczegółowe dotyczące zapory zawiera pomoc do programu Windows.

• Użyj programu takiego jak telnet, aby sprawdzić, czy SNMPv1 lub SNMPv2 ustawiono jako protokół urządzenia. Szczegółowe informacje na temat sprawdzania tego, patrz Connecting the Machine/ System Settings.

• Wybierz skaner używany podczas poprzedniego skanowania.

“Wystąpił błąd komunikacji w sieci.”

Wystąpił błąd komunikacji w sieci.

Sprawdź, czy na komputerze klienta może być używany protokół TCP/IP.

“Skaner nie jest dostępny. Sprawdź stan połączenia skanera. ”

Zasilanie urządzenia jest wyłączone.

Włącz zasilanie.

“Skaner nie jest dostępny. Sprawdź stan połączenia skanera. ”

Urządzenie nie jest prawidłowo podłączone do sieci.

• Sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo podłączone do sieci.

• Wyłącz funkcję firewalla połączenia sieciowego na komputerze klienta. Informacje szczegółowe dotyczące zapory zawiera pomoc do programu Windows.

• Użyj programu takiego jak telnet, aby sprawdzić, czy SNMPv1 lub SNMPv2 ustawiono jako protokół urządzenia. Szczegółowe informacje na temat sprawdzania tego, patrz Connecting the Machine/ System Settings.

“Skaner nie jest dostępny. Sprawdź stan połączenia skanera. ”

Połączenie sieciowe jest niedostępne, ponieważ adres IP urządzenia nie może uzyskać nazwy hosta. Jeśli tylko "IPv6" jest ustawiony na [Aktywny], adres IPv6 może nie zostać uzyskany.

• Sprawdź czy nazwa hosta urządzenia jest określona w Narzędziach połączenia sieciowego. Dla sterownika WIA, sprawdź we właściowściach kartę [Połączenie sieciowe].

• Użyj Web Image Monitor ustawionego "LLMNR" "IPv6" na [Aktywny].

• Adresy Windows XP,IPv6 nie mogą być uzyskane z nazwy hosta. Określ adres urządzenia IPv6 w Narzędziach połączenia sieciowego.