Pomiń nagłówek
 

Kiedy wystąpi błąd

Komunikat

Przyczyny

Rozwiązania

“85:Błąd”

Określona biblioteka grafik nie jest dostępna.

Sprawdź, czy dane są prawidłowe.

“98: Błąd”

urządzenie nie uzyskało dostępu do dysku twardego.

Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat wyświetlany jest często, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“99: Błąd”

Nie można wydrukować danych. Określone dane są albo uszkodzone, albo nie mogą zostać wydrukowane z urządzenia pamięci masowej przy użyciu funkcji bezpośredniego drukowania.

Sprawdź, czy dane są prawidłowe. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat typów danych, które mogą być drukowane z pamięci masowej przy użyciu funkcji drukowania bezpośredniego, patrz Drukarka.

“Błąd polecenia”

Wystąpił błąd polecenia RPCS.

Sprawdź, stosując następującą procedurę:

  • Sprawdź, czy komunikacja pomiędzy komputerem a urządzeniem funkcjonuje prawidłowo.

  • Sprawdź, czy używany jest właściwy sterownik drukarki.

  • Sprawdź, czy wielkość pamięci urządzenia jest prawidłowo ustawiona w sterowniku drukarki.

  • Sprawdź, czy wersja sterownika drukarki jest najnowszą dostępną wersją.

“Błąd skompresowanych danych.”

Drukarka wykryła błędne dane skompresowane.

  • Sprawdź połączenie między komputerem i drukarką.

  • Sprawdź też, czy program używany do kompresji danych działa prawidłowo.

“Błąd zapisywania danych.”

Podjęto próbę wydruku przy użyciu funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem, Zapisany wydruk lub podjęto próbę zapisania pliku na serwerze dokumentów, gdy dysk twardy nie działał poprawnie.

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

“Wystąpił błąd.”

Wystąpił błąd składni itd.

Sprawdź, czy plik PDF jest prawidłowy.

“Przekroczono maks. liczbę plików do wydrukowania dla tymczasowych/ zapisanych zadań. ”

Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność pliku.

Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.

“Przekroczono maks. liczbę stron do wydrukowania dla tymczasowych/ zapisanych zadań. ”

Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność stron.

Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.

Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

“Nie udało się uzyskać pliku systemowego.”

Bezpośrednie drukowanie PDF nie mogło być wykonane, ponieważ nie powiodło się uzyskanie pliku systemowego.

Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Plik systemowy jest pełny.”

Nie można wydrukować pliku PDF, ponieważ plik systemowy jest zapełniony.

Usuń wszystkie zbędne pliki na dysku twardym lub zmniejsz rozmiar pliku wysłanego do urządzenia.

“Przepełnienie bufora we/wyj.”

Wystąpił błąd przepełnienia bufora wejścia/wyjścia.

  • W menu [Ustawienia drukarki], w obszarze [Interfejs hosta], wybierz [Bufor wejścia/wyjścia], a następnie ustaw większą wartość maksymalnej wielkości bufora.

  • Zmniejsz liczbę plików wysyłanych do urządzenia.

“Za mało pamięci”

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

PCL 6

W sterowniku drukarki na karcie [Wyszczegól. ustaw.] kliknij [Jakość wydruku] w "Menu:", a następnie z listy [Rastrowa] wybierz opcję "Wektor/Raster:". W niektórych przypadkach, zajmie to dużo czasu, aby zakończyć wydruk zadania.

“Błąd odzyskania pamięci”

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat wyświetlony zostanie ponownie, wymień pamięć RAM. W sprawie informacji o wymianie pamięci RAM skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

Uwaga

  • Informacje o błędach mogą być drukowane na Stronie konfiguracji. Sprawdź Stronę konfiguracji wraz z dziennikiem błędów. Aby uzyskać informacje szczegółowe informacje dotyczące sposobu drukowania strony konfiguracyjnej, patrz Drukarka.